低保户家庭的准大学生怎样申请大学生贫困救助?

广平县的一位听众反映，自己是低保家庭，户籍在广平，但是孩子在第七中学上学，今年考上了二本院校，想申请办理大学生补助，但广平县教育局说像他这种情况不能申请。为什么不能申请呢？还有别的救助方式吗？

记者向广平县教育局教育科的邵同志和资助中心的韩同志进行了咨询，两位同志分别介绍了大学生救助和大学生助学贷款的情况，并表示像这位听众的情况是可以办理的。

邵同志表示，该听众可申请办理大学生一次性的助学金，广平县教育局大学生资助主要针对考取二本以上和专科的学生，但是因为专科还在录取过程中，救助比例和人数现在还不能确定，不过现在可以去广平县教育局申请办理，县教育局会进行调查，但该政策不包括艺术类、体育类和军队院校以及师范院校等不收学费的学生。

韩同志表示，该听众还可以申请助学贷款，有两种方式：一个是在当地的农村信用社，一个是通过网站上的国家开发银行。其中，农村信用社生源地助学贷款是针对河北内的大学生，国家开发银行的助学贷款是面向全国大学生。大一新生只要取得了学校真实有效的录取通知书就可以申请办理，在校生可以持学生证办理。如果想了解详情可以去当地教育局的进行详细咨询，广平县的大学生也可以加广平县生源地助学贷款QQ群:249970083咨询。

永年区永和镇的一位听众反映，2015年7月28日他在当地的电信营业厅办理了三年的宽带，交了1650元。2017年4、5月份该营业厅有活动，凡是交了三年期宽带费的业主可以免费领一个机顶盒。该听众到营业厅后，发现电脑系统登记的是2年，且当时帮他办理业务的营业员王同志已经辞职了，这该怎么办呢？

随后，营业厅的工作人员与王同志取得了联系，王同志表示，当时确实把这位客户的信息输错了，不过王同志表示愿意将自己还有一年的宽带给该听众使用。该听众多次与营业厅的工作人员联系，但是营业厅的工作人员总是说过两天会派技术人员处理这件事，但听众等了七八天的时间也不见有人来处理。

 记者在节目后与当地电信营业厅的陈同志取得了联系。

 陈同志表示，此问题正在解决，这一两天内就会处理好。

武安县西土乡西窑村的一位听众反映，粮食直补往年在4月份就会发放，刻今年到8月份还未发放，何时发放呢？另外，该听众还反映，一家五口人几年前在村里面办理了农合医疗，每年每人缴纳150元，可不久前去拿药时却被告知现在不能用医药费，需等到11月份和12月份才可以使用，如果不使用就会清零，听众认为这样的政策不太合理。

针对第一个问题，记者向武安县西土乡政府的工作人员进行了了解：粮食直补款需要等财政等部门拨款，然后进行审核，核对完之后就会发放。现在正处于审核阶段，不久就会发放粮食直补款。

针对第二个问题，记者向武安县劳动局的韩同志进行了咨询：

韩同志表示，2016年12月份农合和城合合并为城乡居民医疗保险，所以系统都是重新上的，文件出台的有些晚，实施起来相关政策会有一些延误。收缴的150元的医保费50%作为大病资金，另外的50%作为门诊消费。现在城乡居民医疗保险的有关工作人员正在加紧重新更换系统，尽量在8月份更新系统，让百姓尽快可以使用城乡居民医疗保险。

广平县的一位听众想了解一下高龄补贴多大年龄可以领取？高龄老人的农合医疗费现在还用交吗？

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马同志表示，年龄在80岁及以上的老人，凡具有广平县户籍，无论是农村户口还是城镇户口都可以办理高龄补贴。

那么，高龄老人的农合医疗费现在还用交吗？

韩同志表示，农合医疗费现在还得交，2017年的交费已经截止了，2018年还未安排。文件规定是每年9月到12月征收下一年度的医保费。另外，不需要交费的有四种情况：贫困人口、重度残疾人、五保户、城镇低保。其中，城镇低保全部由政府资助，农村低保由个人缴纳40%，剩下的60%由政府资助，可以与其他人享受同等医保待遇。

听众反映，自己去年在复兴路的新保定美食家园办理了一张贵宾卡，该卡到今年8月10日到期，该听众前几天去该店吃饭，发现已经关门两三个月了，不过现在卡里还有五百多元的余额。听众想知道剩下的钱能要回来吗，或者可以去其他店消费吗？

记者联系了丛台路新保定美食家园的工作人员。

工作人员表示，由于各个店的老板不同，因此不能在其它地方消费。

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郝同志表示，该饭店老板的电话一开始打就是空号，不过在三月份投诉的退了四个，后来再投诉就联系不上该老板了，因此现在无法受理，依据是不受理条文里的第二条之规定：没有明确的被诉方或无法找到被投诉方，不能进行受理。

记者同时也向律师进行了咨询，了解到该听众可以通过民事起诉，查清对方的注册信息，直接起诉。如果对方是有限公司，则由公司承担，如果对方是个体工商户，则由老板承担。诉讼中有一种送达方式叫做公告送达，如果对方不应诉，可缺席审判。判决下来之后，。