今天保险圈都被一张图片刷屏:
“台湾友邦人寿把业务员都解约,将业务员转让给保险经纪人。你看到了什么?代理人的未来在哪里?未来的趋势又在哪里?”
友邦则是首家进入内地的外资保险公司,迄今为止仍为唯一的独资企业,即便在老三家横行的大陆保险业,友邦人寿仍以其品质和高产能,成为内地同业学习的榜样。但“老师”突然转型了!这对于内地800万代理人,意味着什么?
中国的个人代理保险营销体制与友邦密不可分:
1992年,友邦复制港澳台和东南亚地区的个人营销模式,率先将寿险代理人机制引入中国,并在当年年底培养出内地市场第一批寿险营销员。
中国的保险代理人引爆了中国的寿险市场,也创造了奇迹。
据说,每50个中国人,就曾有一个过保险。
1994-1997年之间的保险代理人素质最好,因为当时保险业在中国刚刚起步,高收入吸引了很多大学毕业生和素质较高的下岗职工。
1997之后,中国保险市场全面扩张,大批人进入保险行业,素质差的人让保险形象越来越差,素质高的人也开始不愿意进入这个行业,有一些素质较高的业务员也退出了这个行业。
“劣币驱逐良币”,直到今天,保险业污名化或刻板印象的阴霾也久久未散。
保险业的改革,根本上要实现产销分离和营销/业务员体制的改革,建立一支职业化、标准化、专业化、信息化的保险营销人才队伍,适应当前日益增长的保险需求。
外商寿险业改变策略 因应网络销售潮
2017-12-13 01:40经济日报 记者 吴静君
金管会统计,这几年保险业务员约36万人(包含保经代通路),总体人数稳定,但友邦人寿将裁撤800多名业务员,还是引起讨论,一来是碰触到敏感的外商撤出台湾的议题,二来是AI时代来临,再加上主管机关法令逐渐松绑,未来只需在虚拟网络上销售保单,外商保险公司提前因应新潮流,这样的决定很有可能反而走在时代的先端。
根据寿险公会业务员登录统计,今年前十月寿险公司业务员共计21.4万人,较去年底仅增6,000多人,至今年10月底止,含保经代通路的业务员共计36.9万人,较去年底增加7,000多人。
就业务员人数占比来看,超过一成只有国泰、富邦及南山,其他寿险公司皆不到一成,今年来外商寿业务员变少,国内寿险三商寿、台寿以及中寿的保险业务员人数,都有衰退。
金管会表示,近几年来含保经代的业务员大约维持35万人左右,并未大幅减少,部分寿险公司还增加业务员,寿险业务员贡献初年度保费也在四成左右,原有保险公司以业务员保单的经营模式,是否因为银行通路销售保单或网络保单受冲击,还待时间验证。
不过,友邦人寿没有出售在台湾的资产,仅是将业务员转介给其他保经代公司,而友邦人寿内部文件也确实提及此举是为了因应未来金融科技发展,无关撤离台湾保险市场。
就外商保险公司的角度来看,此番缩减业务员编制,其实是不同经营策略所致。
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