【调研】保险公司车险自助理赔模式大调查

前 言

从2012年广州永诚保险推出自助理赔到2017年人保财险自助理赔APP上线，平安 、太保、阳光、大地、太平、国寿财、人保纷纷推出了自己的自助理赔，5000元以下半小时赔付，有的公司还有延时赔付红包。

有人认为：客户自助理赔无需查勘人员到现场查勘，节约了出险客户的时间，是一个非常好的理赔举措！

有人认为：客户自助理赔虽然可以缩短了理赔时效，但是客户不熟悉理赔要求，造成了很多案件反复，无形中加重了理赔难。

为此，微课程联合几家保险自媒体开展一次自助理赔调研活动，欢迎理赔人员进行投票，让我们共同来了解一下自助理赔的运行状态。

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均可以参与调研投票