鲜退保|外企高管接“送分红补偿金”电话,被骗又遇声音甜美姑娘,结果……
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写明真相！只为把我的经历分享给大家，希望能让和我有同样遭遇的朋友不再束手无策，任人欺辱。
——退保人
2016年8月份，保险业务员给我打电话，告知现在公司针对于我这样的老客户有几千块的分红补偿金，需要本人去领取。
以前有很多理财公司给我打过类似电话，但我从未相信，由于这次来电的是正式员工，我就相信了。
到店后，她们关切的问我近期是否买房买车，让人觉得很为顾客考虑，就这样放松了警惕。之后便给我介绍产品，说利率较之前的高，让我每年从之前购买的保险中“划扣”走5万元存到新产品中。
业务员一再强调交满18年后，随时可以支取所交保费，并承诺这点会写进合同内。因为他们是保险公司的员工，也有正式的胸牌，我就比较放心了。
今年接到短信要交费，业务员当时跟我讲是从上个保险中“划扣”我不用交费的。疑惑中，我就咨询了保险客服热线。
客服说这个是要自己交费的，而且18年不能支取本金，只有相应的一小部分生存金可以支取，跟业务员说的完全不一样，顿时感觉受到了欺骗和误导。
马上电话给当初销售的保险业务员，她说是要我再过去签字才可以从第一份保险里面划扣钱到第二份保险中，对于这样的操作，她们最早叫减保，现在叫对接。（后经过世纪保网法务部的陈老师指导，才知道这其实就是部分退保，会对第一份保单产生大比例的损失）一般不熟悉保险业的人，根本看不出里面的把戏！
以上便是我受蒙骗的简单经过。
在我得知真相的时候，对自己的无知和愚蠢非常自责，只凭借信任是非常幼稚的行为。为此我幻想了无数个场景，与客服沟通，与公司交涉，与业务员理论……但都不觉得这些是最好的办法。
我曾就职于五百强知名外企售后部门多年，具备相对强大的理论知识，从业多年，凭良心说外企真的是顾客第一，以人为本；但对于国内这些大企业在这方面真的是一点信心也没有。再想想自己去过的国税地税等政府部门，这种服务态度和办事效率，想指望政府监管部门简直是……
想到此便觉得只能是吃亏了，但又实在不甘心就这样任其欺骗，我开始在网络上搜寻相关信息以谋求更好的解决办法，不经意间看到了世纪保网，我不敢轻易相信，仔细研究，反复确认，看了一下午他们的客户评论后感觉还算是个比较靠谱的公司，即使不成功也不会再有太多损失。
我做好了最坏的心理准备，打定主意即便花钱也要弄个明白；也希望给保险公司制造些麻烦，不能让他们这么轻易就把钱骗走！
再三考虑后，我联系了世纪保网，点击了退保服务。从最初的心存疑虑到退保成功历时一个多月，现在回想起来，真的是简单又有趣，以下稍作分享：
在我搜到世纪保网的时候是怀着将信将疑的心态打了款，倪老师第一时间联系了我。我告知保单马上到期要续费了，超期会不会有什么影响，倪老师安慰我说，没事的，不要交费了，没有影响的，安心。瞬间我便觉得心理踏实多了，而且倪老师音色超级甜美哦(*^o^*)。
第二天，倪老师就开始针对我的保单情况进行了详细指导，我知道他们是真心为客户着想的，在我觉得有点紧张的时候，倪老师安慰我不要紧张，现在想想其实挺好玩的～也是这样我放松了心态，完全信任他们了，因为他们是专业的。事实证明，这个选择非常明智。
精准专业，蛇打七寸。
陈老师帮我整理材料，详细了解我的投保过程和现在的诉求，又结合了我的两份保单，给予了明确的指导和建议，并且一再提示注意事项，如果不是陈老师随时指导和一再强调，很有可能在面谈时被保险公司投拆部门的经理给绕进另一个复杂的局面里。面谈时她让我签几份材料，如果不仔细核实就会顺手签下。真的不要自作聪明，专业人士的套路比我们想象的深多了。
正是陈老师整理的有力材料和随时随地的法律指导，成为了我的法律依据和保障，为我的退保之路全程保驾护航。
此后与保险公司面谈，我怀着忐忑的心情赴约后发现完全没有我预想的架势，只是跟我做了一个信息核实，然后几次三番游说办理退保手续时间会延误，又多次了解事情经过后佯装请示领导，十分钟后便同意了全额退款。
事后我依然遵从陈老师的指导，三天后保险公司主动来电要我去正式签署了退保协议，说是加急为我办理退保手续。还请我尽快去公司，以免耽误我的到帐时间(偷笑是我对老师们的信心加快了退保的进程，这背后更是倪老师和陈老师团队高效专业的法律服务做基础，才能让我舒心顺利的拿到全额保费。
由于我自己工作较忙，又不希望打扰家人，我是在自己方便的时间里与老师们联络，而且期间经过了十一长假，若不是这样，大概用不了一个月就能办妥所有事情了。
回看整个经历，我们有备而来，真的是无惊无险，在我看来复杂无望的事情，让老师们整理的清楚有序，每一步都走的稳妥扎实，保险公司也不得不低头退款。
我庆幸自己没有事先投诉到保险公司，而是及接受了老师们的帮助，趁其不备，谋定而后动。（倪老师和陈老师你们是上帝派来看顾我的天使吗^_^
以上是我退保的心路历程，再次感谢两位老师对我的帮助，祝你们平安幸福。真心希望我的分享能帮助更多的朋友们。我不是广告和托儿，感恩帮助我的倪老师和陈老师。有了这次的经验和教训，以后再购买保险产品一定会反复确认，避免重蹈覆辙。
在我看来，任何人提供服务都应该是付费的，别人拿自己研习多年的专业知识为我们提供服务，挽回我们的损失，更何况比起保险公司退保的损失来看，我们付出的小部分服务费用合情合理，至少我是真心这样想，您觉得呢？
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