个人首次申办制卡
一、办理条件
已参加我市社会保险的人员均可办理（外国人及港澳台人员制卡另行规定）。
二、所需资料
㈠申领人身份证正本及其复印件或户口簿正本及其复印件；
㈡本市户籍但未领取二代身份证或非本市户籍的申领人，需提供《社会保障卡申领数码照相回执》，且在回执上签名确认；
㈢如非本人办理的，需另提供代办人身份证或社会保障卡正本及其复印件。
三、办理程序
，并签名确认；
㈡缴纳社会保障卡工本费20元/张（根据粤价函[2003]167号）。缴费方式有以下三种：1、现金缴费,领取收费凭证；2、POS机缴费,领取《广东省非税收入（电子）票据》；3、持《非税收入缴费通知书》到工行、农行和建设银行网点缴费，领取财政收据；
㈢申领人凭身份证或户口簿正本，到所属辖区社会保障卡经办机构领卡；如非本人领取的，需另提供代领人身份证或社会保障卡正本。
四、办理时限
30个工作日。
五、注意事项
本市户籍且已领取二代身份证的申领人可不提供本人数码相片回执。
外国人或港澳台人员首次申办制卡
一、办理条件
在本市就业，且已参加我市社会保险的外国人或港澳台人员均可办理。
二、所需资料
㈠外国人需提供有效护照或外国人永久居留证原件和复印件，港澳台人员需提供港澳台居民往来大陆通行证原件和复印件；
㈡《社会保障卡申领数码照相回执》，且在回执上签名确认；
㈢如非本人办理的，需另提供代办人身份证或社会保障卡正本及其复印件。
三、办理程序
；
㈡缴纳社会保障卡工本费20元/张（根据粤价函[2003]167号）。缴费方式有以下三种：1、现金缴费，领取收费凭证；2、POS机缴费，领取《广东省非税收入（电子）票据》；3、持《非税收入缴费通知书》到工行、农行和建设银行网点缴费，领取财政收据；
㈢申领人凭有效护照、外国人永久居留证或港澳台居民往来大陆通行证，到所属辖区社会保障卡经办机构领卡；如非本人领取的，需另提供代领人身份证或社会保障卡正本。
四、办理时限
30个工作日。
单位申办制卡
一、办理条件
已参加我市社会保险的参保单位均可办理。
二、所需资料
㈠单位委托书，需注明社会统一信用代码（或地税纳税编码）、单位名称、委托人姓名等信息，并加盖公章。
㈡经办人身份证或社会保障卡正本及其复印件；
㈢《中山市社会保障（市民）卡申领登记表封面》（以下简称《封面》）；
㈣《中山市社会保障（市民）卡申领登记花名册》（以下简称《花名册》）；
。
三、办理流程
㈠经办人凭单位委托书及经办人身份证或社会保障卡正本，到所属辖区社会保障卡经办机构领取《封面》、《花名册》和《登记表》；
㈡《登记表》由申领人填写，填写完整后由经办人在《花名册》和《封面》上汇总；
㈢经办人将《封面》、《花名册》和《登记表》提交到所属辖区社会保障卡经办机构审核，审核通过后，领取《中山市非税收入缴费通知书》和《申领登记表接收回执》；
㈣缴纳社会保障卡工本费20元/张（根据粤价函[2003]167号）。缴费方式有以下三种：1、现金缴费，领取收费凭证；2、POS机缴费，领取《广东省非税收入（电子）票据》；3、持《非税收入缴费通知书》到工行、农行和建设银行网点缴费，领取财政收据；
㈤经办人凭单位委托书和本人身份证或社会保障卡正本，到所属辖区社会保障卡经办机构领卡。
四、办理时限
30个工作日。
五、注意事项
㈠单位须确保申领人资料填写完整、正确。
㈡单位申领制卡须由单位统一领卡，不得以个人名义单独领卡。
㈢本市户籍且已领取二代身份证的申领人可不提供数码相片回执。
个人网上首次申办制卡
一、办理条件
已参加我市社会保险且首次办理社会保障卡的人员均可申办（外国人和港澳台人员暂不办理）。
二、所需资料
㈠申领人身份证；
㈡本市户籍但未领取二代身份证或非本市户籍的申领人，须提供《社会保障卡申领数码照相回执》。
三、办理流程
1、制卡资料登记
2、制卡资料复核
3、缴费
四、办理时限
30个工作日。
五、收费标准
工本费20元/张（根据粤价函[2003]167号）
六、领卡所需资料
本人身份证正本或户口簿正本；如非本人领取的，需另提供代办人身份证或社会保障卡正本。
七、注意事项
㈠申领人可选择指定的网点领卡，也可选择EMS速递服务，费用自理。
㈡申领人一旦打印《非税收入缴费通知书》或网上缴费完成后，严禁继续进行参保人制卡信息修改。
单位网上申办制卡
一、办理条件
已参加我市社会保险且首次办理社会保障卡的人员均可申办（外国人和港澳台人员暂不办理）。
二、所需资料
㈠社会统一信用代码或地税纳税编码；
㈡参保人身份证或户口簿正本；
㈢本市户籍但未领取二代身份证或非本市户籍的申领人，须提供《社会保障卡申领数码照相回执》。
三、办理流程
1、制卡资料登记
2、制卡资料复核
3、生成制卡批次
4、缴费
四、办理时限
30个工作日。
五、收费标准
工本费20元/张（根据粤价函[2003]167号）
六、领卡所需资料
㈠单位委托书；
㈡单位经办人身份证正本、户口簿正本或社会保障卡正本。
七、注意事项
㈠单位经办人可选择指定的领卡网点领卡，也可选择EMS速递服务，费用自理。
㈡生成制卡批次确认制卡操作后，严禁继续进行参保人制卡信息修改。
重制卡
一、办理条件
凡是曾办理社会保障卡制卡，现需要重新制卡的，均可办理社会保障卡重制卡业务。
二、所需资料
㈠申领人身份证正本及其复印件或户口簿正本及其复印件，若非卡片遗失重制的也可直接使用旧卡原件及其复印件，外国人需提供有效护照（或外国人永久居留证）原件和复印件，港澳台人员需提供港澳台居民往来大陆通行证原件和复印件；
㈡如非本人办理的，需另提供代办人身份证或社会保障卡正本及其复印件；
㈢如更改国籍、户籍或移居港澳台的，需提供相关证件；如更改相片的，需提供《社会保障卡申领数码照相回执》且在回执上签名确认；
㈣除遗失或被盗外，其它情况应出具原社会保障卡。
三、办理流程
，并签名确认；
㈡缴纳社会保障卡工本费20元/张（根据粤价函[2003]167号）。缴费方式有以下三种：1、现金缴费，领取收费凭证；2、POS机缴费，领取《广东省非税收入（电子）票据》；3、持《非税收入缴费通知书》到工行、农行和建设银行网点缴费，领取财政收据；
㈢申领人凭本人身份证或户口簿正本等有效证件，到所属辖区社会保障卡经办机构领卡；如非本人领取的，需另提供代领人身份证或社会保障卡正本。
四、办理时限
30个工作日。
五、注意事项
㈠重制卡后，原卡立即失效；
㈡重制卡缴费后，一旦进入重制卡流程，工本费不得退还。
紧急制卡
一、办理条件
符合下列条件之一的，可办理紧急制卡业务：
㈠急需办理入院、出院结算或报销事宜的；
㈡享受特殊病种、特定病种等门诊统筹待遇需及时结算医疗费用的；
㈢因办理养老保险退保、转移等原因需退医疗保险个帐的；
㈣其它特殊情况需要紧急制卡的。
二、所需资料
㈠《住院证明》或《住院费押金单》等正本及其复印件；
㈡申领人身份证正本及其复印件或户口簿正本及其复印件，若非新办或遗失重制的也可直接使用旧卡原件及其复印件；
㈢本市户籍但未领取二代身份证或非本市户籍的，需提供《社会保障卡申领数码照相回执》并在回执上签名确认；
㈣如非本人办理的，需另提供代办人身份证或社会保障卡正本及其复印件。
三、办理流程
㈠首次申领制卡的，；重制卡的，；
㈡缴纳社会保障卡工本费20元/张（根据粤价函[2003]167号）。缴费方式有以下三种：1、现金缴费，领取收费凭证；2、POS机缴费，领取《广东省非税收入（电子）票据》；3、持《非税收入缴费通知书》到工行、农行和建设银行网点缴费，领取财政收据；
㈢申领人凭身份证或户口簿正本，到所属辖区社会保障卡经办机构领卡；如非本人领取的，需另提供代领人身份证或社会保障卡正本。
四、办理时限
㈠在市行政服务中心受理的，缴费后次日起2个工作日内完成制卡;
㈡在各镇区人社分局受理的，缴费后次日起5个工作日内完成制卡。
五、医保个人账户圈存注意事项
㈠参加补充医疗且首次制卡的申领人，个账圈存时间在每月15日后；
㈡参加补充医疗的申领人，办理紧急重制卡业务后，需5天后才能进行个账圈存。
临时挂失
一、办理条件
遗失或被盗的，可办理临时挂失业务。
二、所需资料
㈠前台办理临时挂失的，提供持卡人身份证正本及其复印件或户口簿正本及其复印件。
㈡电话办理临时挂失的，提供身份证明等相关信息。
三、办理流程
㈠前台办理临时挂失的，；
㈡电话办理临时挂失的，持卡人拨打中山市人力资源和社会保障服务热线12333，经话务员验证后办理。
四、办理时限
即到即办。
五、注意事项
㈠临时挂失后找回原卡的，需凭原卡到社会保障卡经办机构解除挂失；
㈡社会保障卡遗失或被盗后，请及时拨打12333热线临时挂失，慎防他人窃用。
书面挂失
一、办理条件
遗失或被盗的，可办理书面挂失业务。
二、所需资料
㈠持卡人身份证正本及其复印件或户口簿正本及其复印件；
㈡如非本人办理的，需另提供代办人身份证或社会保障卡正本及其复印件。
三、办理流程
。
四、办理时限
即到即办。
五、注意事项
书面挂失后，不可以解除挂失。
解除挂失
一、办理条件
临时挂失后找回原卡的，可办理解除挂失业务。
二、所需资料
原社会保障卡。
三、办理流程
。
四、办理时限
即到即办。
五、注意事项
解除挂失必须由本人办理，不得代办。
密码设置、修改、取消
一、办理条件
持有社会保障卡的参保人本人。
二、所需资料
社会保障卡。
三、办理流程
方法一：持卡人凭卡到所属辖区社会保障卡经办机构前台办理；
方法二：持卡人凭卡到部署在镇区分局、医院、社区等的人力资源和社会保障自助终端上自助办理。
四、办理时限
即到即办。
五、注意事项
㈠社会保障卡首次申领时无初始密码，持卡人可自行设置密码；
㈡持卡人如已设置密码应妥善保管密码，并定期更换密码，防止泄漏；
㈢社会保障卡重制后，密码需重新设置；
㈣因持卡人管理密码不善造成密码泄漏的后果由持卡人负责；
密码重置、解锁
一、办理条件
持卡人忘记原密码或社会保障卡处于锁定状态。
二、所需资料
社会保障卡。
三、办理流程
持卡人到所属辖区社会保障卡经办机构前台办理。
四、办理时限
即到即办。
五、注意事项
㈠密码重置、解锁不得委托他人代办。
㈡持卡人连续输入密码错误超过10次，社会保障卡将进入锁定状态，不可正常使用。
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