【3.15】保险爆料线索火热征集中,快来说出你的不爽体验

3.15保险类投诉线索正在征集

本报讯  “我想投诉一家保险公司，详细情况怎么给你们说？”“我5年前去银行存钱，当时业务员给我推荐了一份收益比较高的理财产品，事后才知道是一份保险，因为不想那么麻烦，没有退保，但上个月期限到了，给予我的本金和收益远远少于之前业务员给我的承诺。”……自2月21日，由平顶山日报传媒集团推出的3·15鹰城市民消费满意度调查问卷以及最满意的保险公司投票活动启动以来，每天都有市民通过平顶山微报、鹰城微车市等方式诉说自己在购买保险过程中的遭遇。

笔者查看近段时间本报保险证券工作室征集到的保险类投诉记录发现，有关保险服务夸大宣传，误导销售、承诺高收益，在投保人不知情的状况下代客户签字、代抄写风险提示语，理赔时间长、手续烦琐，理赔金不合理，以保单升级为由诱导消费者退保已有保单购买新保险等，是目前消费者投诉比较多的问题。

如果您在保险类消费方面遇到不平、委屈、困惑，如果您想给保险行业整体服务提出合理化建议，改善保险公司的服务惠及更多市民，都可及时与我们联系。、服务评议、调查点评、比较试验、披露曝光等活动，督促经营行业和经营者加强自律。并开展消费满意度调查，针对各行业消费者反映的突出问题采取调查问卷形式，依托纸媒、新媒体，广泛开展调查，针对问卷反馈的投诉及线索进行深入采访、核实，予以报道。

投诉内容要真实、准确、详细。除了保险行业，股票、基金、信托、彩票类投诉线索也正在征集中。投诉电话：15603751862；投诉邮箱：2271793669@qq.com。微信平台：鹰城车市保险。