吕梁孝义:永泰花园小区物业收费问题追踪报道 《民生8331890》



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民生8331890咱们吕梁的一拨就灵。我们来看看热心的市民又向我们反映了哪些问题。

本文由微信公众号“吕梁第一民生”原创首发（微信号：LLDYMS）
▲一.关于孝义市永泰花园小区物业收费的问题，我们节目在8月5日和8月6日分别进行了报道，对于业主们反映的物业收取服务费过高的问题，我们向孝义市物价局进行求证。孝义市物价局的李副局长也表示他们将对物业收费问题展开调查，那么，一周时间过去了，物价局是否已经有了调查结果。我们拨通了孝义市物价局李副局长的电话，一起来听听他怎么说。

电话录音：孝义市物价局副局长
关于物业费的问题，我们接到吕梁电视台《第一民生》马记者的反映，由副局长带队到永泰花园B区进行了调查了解，我们进驻物业公司进行调查，查看物业公司的有关票据，我们又走访了五户业主，通过和业主面对面谈，核对业主交物业服务费的票据，最后业主确认，该物业公司收取的物业服务费每平米每月一元，电梯运行费，电梯维修费不在物业服务费里包含着，这是一个服务费的调查情况。再一个是我们局里非常重视，要求物业公司进行明码标价，针对上述收费情况，我局责令该物业公司于8月11日前进行收费公示，实行明码标价，让业主交费做到心中有数。第四是要求该小区尽快成立业主委员会，搭建业主与物业公司之间的桥梁，拓宽诉求渠道，发挥业主委员会的指导作用。

李副局长表示，他们已经对物业收取的各项费用进行了调查核实，并且已经要求永泰花园B的物业对收费进行了明码标价。那么对于物业收费是否合理？物业服务费中为什么不包括电梯使用费？李副局长又进行了解释。

电话录音：孝义市物价局副局长
（另外我还是想问一下，咱们调查之后，物业费收的高不高，合理不合理？）要是说合理不合理，这个要进行成本测算以后，才能说它是否合理。具体是否高是否低是否合理，这要进行一个成本测算，这需要一个过程。（咱们这个过程需要多长时间？）哎呀，这个过程我看大概需要半个月左右（现在咱们是弄不清物业费和电梯费收的合理不合理，需要测算，是这意思吗？）哎，是是，需要测算。（为什么它的物业费里边不包含电梯费呢？）现在不是根据发改委今天元月下发了通知，指导地方放开九项商品服务价格。这就是说业主委员会和物业服务的企业两家根据约定的合同进行协商，自行定物业服务收费的标准。2014年的12月份发改委才下的这个文件。（李局，我也了解了一下，咱们《物业管理条例》里边，关于物业费的用途有明确的规定，包含公共设施的运行维护费，意思就是说物业费里边包含了电梯的维护费和电梯用电这一块费用，为什么永泰花园小区里边物业费不包含电梯费呢？）孝义市去年出台了一个收费服务等级和标准，它就把物业服务收费的标准和电梯收费的标准就分开了。（意思地方性的政策这两块是分开的？）对，两个是分开收了。

虽然李副局长向我们解释了很多，但是最终业主们反映的收费是否合理这个问题，还是没有一个明确的答复。在此，我们希望孝义市物价局能够充分考虑业主的诉求，实实在在地把这一问题了解清楚。

▲二.离石的郭先生来电反映说，他在大地保险吕梁中心支公司上的车险，他的车在2014年报废了，于是郭先生申请了退险。可是一年时间过去了，大地保险始终不肯给他退险。直到今年五月份保险公司说郭先生的信息资料不全面，让郭先生补交资料，可之后又没了音讯。到底是怎么回事？就郭先生反映的问题，我们拨通了大地保险吕梁中心支公司的电话。

电话录音：大地保险公司吕梁分公司工作人员
咱们这个事情，明天经理回来以后我们马上开会，马上负责这个事情处理，然后反馈给你们电视台，行吧，引起高度重视。他客户基本信息不全面，因为这个退保吧，我们还要一个程序了，我们向这个总公司在上海，系统里面要通了，通不了就退不了保。咱们入保啊、理赔啊，退保都要通过系统，都要通过程序了，不是说你不入我的保险啦我现在就给你退钱，不是两个人的事情，有一个程序了。

在此，我们希望大地保险吕梁中心支公司能够尽快处理一下郭先生的业务，对于此事，我们还将继续追踪。接着往下看。

三.中阳县的夏女士来电想要咨询，城镇居民医保规定报销范围中有没有慢性类风湿关节炎？就您这个问题我们咨询了中阳县医保中心的段主任。

电话录音：中阳县医保中心 段主任

因为吕梁市城镇居民医疗保险已经市直统筹了，市里规定的9种慢性病不包括慢性类风湿性关节炎，所以不能报。

以上就是今天8331890的全部内容。如果您有什么问题可以随时拨打我们的民生8331890进行反映，或者是登陆《第一民生》微信平台进行留言。

来源：吕梁第一民生

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