城事安徽各家保险公司陆续下调了商业车险费率——你的车险保费降了吗?

日前，，宣布在全国范围内下调商业车险费率浮动系数下限，具体到我省，商业车险自主渠道系数浮动下限从0.85下调到0.75，这意味着在上年出险次数和投保项目不变的情况下，车主的商业险保费支出将进一步下降。

车主范先生的车险即将到期，由于连续2年没有出险，按照车险新规，他的保费中商业险部分可以享受4.4折优惠。大地保险为他开出的报价单显示：交强险保费760元，车损险保费816.98元，车损无法找到第三方特约险保费20.42元，三者50万/保费873.76元，司机险1万/保费18.3元，乘客险4*1万/保费46.41元，不计免赔263.32元，车船税300元，保费总计3099.19元。费改前保险公司的报价是3371.09元，现在保费比原来便宜了200多元。

合肥市民吴先生的车险即将到期，7月初，几家保险公司陆续向他兜售车险，其中一家保险公司的续保条件是赠送1000元油卡加100元话费，也可将油卡直接抵扣保费。吴先生车险续保费用约3500元，抵扣后保费不到2500元。而费改新规施行后，保险公司返现或送礼品等低价促销活动全部叫停，吴先生的实际保费支出约2800元。

下一步，，加强对保险公司理赔管理和客户服务情况的监督检查，督促公司落实小额理赔服务指引，以客户满意度、知晓度为重点，定期对公司理赔时效类、管理类指标开展测评，不定期组织理赔服务现场测评和暗访。建立服务创新信息收集机制，依托行业协会，定期收集车险行业承保理赔的服务创新举措，组织开展创新类项目评比。鼓励保险公司加大服务创新投入，不断改进消费者体验。