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【教您防骗】“存款变保单” 如何维权降低退保损失

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存款变保单事件屡见报端,却又屡禁不止。近日,又有媒体报道,有储户将存款办成了保险,几年前存的三万余元不仅没有利息还倒亏一千多元。其实,工作人员在推销过程中所使用的一些特别词汇能够帮助消费者辨认是否遇到了被推销保险的情况。

警惕“特别”词汇 防止存款变保单

福州的罗先生20108月他到福州紫阳立交桥附近一家银行存款,一名穿着制服的人上前搭讪,向他推销一款理财产品。工作人员向他介绍称,收益比存款高。于是,罗先生办理了这种分红型两全保险,每年交1.1万元,总共交三年,到去年8月,这份保险交费结束。然而,上个月当罗先生去取收益的时候,却被工作人员告知保险是十年期的,还有六年才到期,现在不仅3.3万元不能全部拿回来,还要亏1000多元。

罗先生的遭遇并非个案,不少储户都曾吃过这样的哑巴亏,将储蓄存款、基金、银行理财产品与保险产品混淆。然而,据中国经济网记者了解,从41日起,《关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》已经正式实施,像罗先生这样遭遇存款变保单事件的情况有望越来越少。

制度上的保障必不可少,但储户提高防范意识和技巧也很重要,可从工作人员进行介绍时所使用的一些特别词汇上去判断。当有工作人员介绍说高于银行同期利息时,一定要问清楚是储蓄还是保险,以防误买保险。此外,若听到例如健康保障零存整取定投功能之类的词汇时,更要提高警惕,因为这些词语往往都是销售保险和基金的专用名词。

此外,注意如下几点也可提前防止存款变保单问题的发生。首先要认真阅读合同,看清楚合同最后的落款是银行还是保险公司。这是判断储户办理的是银行业务还是保险业务最直接的依据。其次,辨别销售人员资质。主动询问保险销售者是否银行人员,是否持有《保险代理从业人员资格证书》,警惕其他非银行工作人员的误导宣传。

“上当”后如何维权降低损失?

那么,如果储户已经遭遇到存款变保单该如何依法维权呢?当储户误买了保险,要及时与保险公司工作人员联系退保。投保人在购买保险之后有15天的犹豫期,犹豫期内可免费退保,超过15天犹豫期,投保人要求退保则需要承担退保违约金。

如果储户如果是在不知情的情况下被误导办了保险业务,一定要保留相关证据,到消费者协会或相关部门进行投诉。当然,通过法律途径维权也是可行的。受骗的投保人可以将相关资料提供给消费者协会、保监会有关部门,争取全额退还保费,只不过这样做可能需要花费较多的精力。

然而,中国经济网记者发现,很多人发现是保险后往往并未坚决退保,原因就是相信销售人员曾向自己许诺的、超过银行定期存款的收益,但等到期后才发现,这些收益并未兑现。这时,如果储户急需用钱可向保险公司咨询,看能否办理保单质押贷款,先解决眼前的问题。



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