近日，平安人寿岳阳支公司电销保单配送人员接到了一张特殊的保单配送任务，该份保单的投保人王先生在保单配送前就已知会公司因为爱人反对，准备做犹豫期退保，不准备接收保单了。秉承着为客户留住每一份平安保障的信念，配送人员一方面在配送APP里进行了报备，请销售团队跟进客户，一方面联系上了王先生的爱人争取到了上门见面的机会。经客户同意后在约定时间内赶到客户家中，然而王先生的爱人在阅读保单的过程中对个别条款产生了疑问，见此情景，配送人员立刻运用配送APP当中“找坐席”的功能，成功联系上了坐席，为客户进行保单答疑。经过销售团队2个多小时的细致耐心的解释，王先生的爱人逐渐接受了这份保险，并有意为自己也投保一份产品。
在电销保单配送过程中，保单配送员是销售团队和客户之间的枢纽，每一张保单从打印到送到客户手中，都承载着电销坐席的诸多辛苦努力，只有配送员耐心多一点，坚持多一点，秉承为客户留住每一份平安保障的信念，才会让客户更加信任保险，认可平安！