在客户的咨询中，经常提到加裕倍安保的问题，如加裕倍安保的升级保障以及升级保障的内容等，现整理问题如下：
1、问：保单作出预支赔偿后，保费、保证现金价值及将来的非保证周年红利/非保证期满红利/非保证期特级花红会否减少？
答：会根据现时基本保额而相应减少。
2、问：内地受保人可以标准保费投保「加裕倍安保」，他们是否仍需受现行指定国内医院的限制？
答：是，其他限制如更改持有人及付款亦与现行规则相同，。
3、问：内地受保人以标准保费投保「加裕倍安保」后再附加SCIR ProRider，SCIR Pro Rider 需要有附加保费 (Loading) 吗？
答：需要，此附加保费 (Loading)与现行SCIR Pro Rider 的安排相同 (即内地受保人+25%)。(c) 保障有关「升级保障」(只适用于「加裕倍安保」及「加裕倍安保 (加强版)」)
4、问：「升级保障」需要额外核保吗？
答：客户只需回答基本保单所要求的健康问题便可，亦毋须就「升级保障」
而进行额外的体检或财务核保，惟「升级保障金额」需计算于危疾产品个人最高投保额。
5、问：若客户的基本保单有附加保费 (Loading) 或不保事项，会否影响「升级保障金额」？
答：不会，惟「升级保障」下之危疾赔偿会受不保事项约束。
6、问：客户可以选择不要「升级保障」吗？
答：「升级保障」为基本计划的保障之一，所以此利益必须附于基本计划内。
7、问：何谓「升级保障金额」？
答：「升级保障金额」即「升级保障」的保额，用作计算「升级保障」下之赔偿金额。于保单缮发时，此金额按受保人的投保年龄而定。此金额载于保单资料页内（或若其后有所更改，则在有关批注中列明）。
8、问：不同年龄所得的「升级保障金额」会有所不同 ( 0-30 岁： 50%; 31 岁或以上： 35%)。在保单缮发后，此金额会否随受保人的年龄增加而改变？
答：此金额乃根据受保人的投保年龄而计算，所以不会随受保人的年龄增加而改变。
9、问：若客户刚年满31 岁，可否进行Date Back 以享有50%的「升级保障金额」？
答：可以。
10、问：若客户减低「加裕倍安保」的保额，「升级保障」金额会否相应调低？
答：会。
11、问：「升级保障」包括甚么保障？
答：「升级保障」提供额外的身故赔偿及危疾赔偿，亦只会在基本保单作身故赔偿或危疾赔偿时才作出相应的额外赔偿。请注意，「升级保障」并不包括以下任何的赔偿：早期危疾赔偿、严重儿童疾病赔偿及癌症多重赔偿，所以这些保障亦不会影响「升级保障金额」
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