【会员动态】国华人寿真诚服务 劝退退保客户

           

  3月30日，国华人寿眉山中支迎来了两名从洪雅赶过来的客户，来到柜面后，表明是想将之前购买的保险进行退保。中支柜面人员热情的接待了客户，并在攀谈过程中发现客户对该产品的保障其实并不是很了解，于是，运营人员再次对客户进行详细的产品解释，在解释过程中不断引用中支实际发生的理赔案例来激发客户的需求，随即办公室其他工作人员也加入到劝退工作中，从缴费低、保障高、保得全、满期返还等多方面劝说客户，最终在大家的共同努力下，客户同意继续持有保单，喜笑颜开的说“这下我明白这保险保的什么了，你们这服务还挺不错的”。

 致力于让更多的客户获得保险保障，是国华人寿眉山中支一直以来的工作信条，努力让已经拥有了保险保障的客户继续持有，也是中支工作的重要部分。相信，在这样的工作信条下，国华人寿眉山中支可以走得更远，做得更好！