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大浪淘沙 各显神通 ——互联网保险的颠覆&融合

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大浪淘沙各显神通

——互联网保险的颠覆&融合

投资要点:我国保险营销处于艰难转型期,互联网渠道大有可为。互联网保险将着力平台建设+渠道拓展+客户资源+大数据/精准营销,目前已有数家产业资本积极参与。关注天茂集团、焦点科技、腾邦国际、银之杰等互联网保险标的投资机会。

l 我国保险营销处于艰难转型期,互联网渠道大有可为。1,传统渠道对保费增长的贡献呈下降趋势。2)互联网普及度不断提高,保险业有望继零售、银行之后,成为融合互联网技术的创新渠道。

l 互联网保险的国际经验:车险网销如火如荼,寿险渗透率低。1)专业在线保险公司发展迅速,但总量较小。寿险如日本LIFENET08年开业以来业务量复合增长率85%;产险如美国ALLSTATE50%以上保费来自网上销售。2)比价公司- Money Super Market,通过大量的为客户提供金融产品信息和比价,促进客户对金融产品的快速购买,收入来源是客户通过公司的网站点击并且申请购买金融机构的金融产品后,金融机构支付给Money Super Market的费用。

l 互联网保险的前景:小而精,着力平台建设+渠道拓展+客户资源+大数据/精准营销。11年至14年国内经营互联网保险业务的公司从28家上升到90家,规模保费从32亿元增长到870亿元,年均增长率达200%1)互联网保险具有明显局限性,适合销售标准化的理财险、车险、意外险等简单产品,规模难以做大。2)互联网和社交媒体的出现,潜在客户对于各类保险产品有更多的了解,有利于保险产品销售。3)在线与移动技术的传播及相关的多点接触为保险业务提供丰富的客户数据。4)大数据,即解读复杂信息的新方法和技术,使得保险机构能够改进分销、风险评估和定价,改进产品和服务,更好地满足客户需求。

l 投资建议:看好互联网保险未来的发展。1)保险行业基本面持续改善。2)互联网从产品和渠道两方面利好缺乏物理渠道的保险行业。3)随着保险公司/产业资本逐渐重视互联网保险,有望在与传统保险公司的不断融合中取得较快发展。

l 关注天茂集团、焦点科技、腾邦国际、银之杰等互联网标的投资机会:1)天茂集团:持有国华人寿51%的股份,国华人寿在理财型保险网络销售方面领先同业。2)焦点科技:旗下的保险专业销售网站“慧择网”“新一站保险网”用户体验较好。3)腾邦国际:于2010年获得保险兼业代理资质,经营航意险代理业务,拟投资设立全资子公司深圳前海腾邦保险经纪有限公司。4)京天利:收购上海誉好并拓展汽车延保业务。5)三泰控股:收购烟台伟岸,将全国最大的网上车险营销平台金保盟网站纳入麾下。6)邦讯科技:打造“宝720”独立第三方互联网保险交易平台。7)银之杰:发起设立互联网保险公司。8)卫宁软件:积极参与医保控费,与保险公司开展合作。

l 风险提示:大盘下跌导致净资产和估值同时下降,网销渠道的发展不达预期。


1. 保险行业仍处于初级发展阶段,互联网大有可为

1.1 保险深度、密度仍低

20148月发布保险业新“国十条”《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》,《意见》明确保险业发展目标:到2020年,保险深度(保费收入/国内生产总值)达到5%,保险密度(保费收入/总人口)达到3500/人。2013年我国总保费收入1.72万亿元,保险深度3.03%,保险密度1266元。其中,人身险深度1.94%,财产险深度是1.09%;人身险密度809元,产险密度457元。假设总人口不变,要达到2020年人均保费目标,则2014-2020年保费收入复合增长率需要到16%以上。

图1 2013年中国人均保费支出201美元,2020年目标达到560美元(单位:美元)


资料来源:SIGMA、海通证券研究所

我国保险深度和保险密度距离世界平均水平仍有相当大的差距,而同为亚洲国家(地区)的日本、中国台湾、中国香港等地保险消费均处于世界领先水平。我国养老保险、健康保险、非车险等还有很大发展空间。

图2 中国保险深度仅3%,国十条目标为2020年达到5%(单位:%


资料来源:SIGMA、海通证券研究所

1.2 传统销售渠道困局

近几年来寿险行业保费增速与之前相比明显放缓,主要因为目前占据国内寿险90%以上市场份额的两个销售渠道:代理人渠道和银行渠道,均面临增长乏力的难题。

图3 寿险行业保费增速2011年以来年明显放缓


资料来源:、海通证券研究所

表1 国内寿险行业中代理人渠道和银邮渠道保费占比较高,其中银邮占比2013年大幅下降

分渠道保费占比

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012

2013

个人代理

54.8%

52.6%

42.0%

43.8%

41.1%

44.6%

48.6%

51.2%

银邮代理

29.1%

34.2%

48.9%

47.7%

50.0%

47.9%

41.5%

36.7%

专业代理

0.7%

0.7%

0.6%

0.7%

0.6%

0.6%

0.7%

0.7%

保险经纪

0.2%

0.3%

0.2%

0.2%

0.3%

0.2%

0.4%

0.4%

其他建业代理

0.4%

0.3%

0.3%

0.9%

1.0%

1.0%

1.5%

1.5%

公司直销

14.8%

11.9%

8.0%

6.6%

7.1%

5.6%

7.4%

9.6%


资料来源:、海通证券研究所


图4 互联网渠道已成为传统销售渠道的有益补充


资料来源:艾瑞咨询、海通证券研究所

1.2.1 传统保险营销员渠道增长乏力

低成本、高效率是许多保险公司采取营销员制度的初衷。保险营销员数量也由2001年的105万人增加到目前的300多万人,营销员渠道实现保费收入的比例在2006年曾达到47%的历史高点。但是2010年以来,由于保险主体增加,竞争激烈,各公司增员难度不断增加,加上保险业营销员文化水平和素质的不断提高对其收入提出了更高的要求,保险营销员的数量已趋于稳定。

图5 保险营销员数量趋于稳定,且略有下降


资料来源:、海通证券研究所

1.2.2 银行渠道收入增长贡献有限,性价比低

短期来看,近年来高利率的销售环境仍将持续,2011,规范银保秩序,对当年银保保费规模产生较大负面影响。20141月又发布了《关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》,对销售对象和销售产品作出了更严格的规定,预计银保业务下滑的趋势将持续。

图6 2010年以来,银保渠道保费收入逐年下降(单位:亿,%


资料来源:、海通证券研究所

1.3 互联网已经不可忽略

2005年,中国网民数仅有1.1亿人,这意味着超过90%的中国人没有使用过互联网。截至201412,我国网民规模达6.5亿,互联网普及率为48%。目前世界平均互联网普及度约为30.2%,其中发达国家和发展中国家的平均普及度分别为71.6%21.1%。北京和上海的互联网普及度分别为75.2%70.7%,接近发达国家水平。而中国的河南、山东等人口大省的该数据仅为40%左右,增长潜力仍然很大。

图7 互联网进入了一半中国人的生活


资料来源:CNNIC、海通证券研究所

在过去的六年里,中国的网络购物市场进入了一个快速扩张期。2006年底国内使用网络进行购物的用户数量为3357万人,占互联网用户总数的24.5%2013年底,网购用户数量增加到3.02亿人,渗透率达到48.9%,这意味着平均每两个互联网用户中就有一个曾经在网上购物。伴随着网络购物用户数量的增长以及购物频率和价值的增加,网络购物交易规模也由2006年的266.5亿元增加到2014年的2.8万亿,增长了100倍。在2006年,国内网购规模仅为社会消费品零售总额的0.3%;从2007年起,网购所占比例开始井喷,社会零售渗透率连续三年每年翻一番。到了2014年,这一数字已经达到10.7%,这意味着社会消费品的零售额中有超过1/10由网购所贡献。


图8 五成中国网民有网购经历


资料来源:CNNIC,海通证券研究所



图9 网购在社会零售的渗透率已达10.7%


资料来源:CNNIC,海通证券研究所


2. 互联网金融的发展对保险而言,机遇远大于挑战

互联网和社交媒体的出现意味着,潜在客户对于各类保险产品/定价,尤其是标准保障类型的保险可以有更多的了解。在线与移动电话技术的传播及相关的多点接触为保险业务提供了丰富的客户数据来源。大数据,即解读复杂信息的新方法和技术也使得保险机构能够改进分销、风险评估和定价,改进产品和服务,以更好地满足客户不断演变的需求。

图10 保险购买日益复杂: 多点接触


注:红线表示从移动设备广告开始的保险购买过程,蓝线则显示了通过在线搜索进行的购买过程。

资料来源:瑞士再保险经济研究及咨询部、海通证券研究所

2.1 从渠道上看,互联网有利于此前缺乏物理渠道的保险行业

从渠道上看,互联网保险的发展对保险行业较为有利。主要因为:

1) 互联网保险的发展将为行业增加新渠道,提供新的增长动力,且互联网渠道流量大,可接触更多客户。寿险行业中传统渠道增长乏力,互联网保险的发展将为保险行业提供新的分销渠道,提供新的增长动力。互联网渠道流量大,接触客户数量和频率远高于传统渠道,易于销售简单化、标准化的产品,如车险、意外险、短期健康险等等。

图11 适合互联网渠道销售的产品一览


资料来源:海通证券研究所

2) 有助于提升保险公司在与银行谈判时的地位。近几年寿险公司过于依赖银行渠道,导致在与银行的谈判中完全处于被动,这种情况在2010年银保新规实施以后更为明显,手续费率不断提升。未来随着保险公司互联网渠道的不断发展,预计将逐渐减轻保险公司对于银行渠道的依赖,这将有助于保险公司在与银行的谈判中更具优势。

图12 银保手续费率在2010年银保新规实施后大幅提升


注:用大寿险公司中银保新单占比最高的人保寿数据来估算银保手续费率

资料来源:人保寿网站,海通证券研究所

2.2 从产品上看,互联网保险有助于降低产品费率,以及提供更有针对性的产品

互联网渠道的特殊性将有助于保险公司提供更有针对性、费率更低的产品。主要因为:

1) 网销渠道的成本较低,可有效降低产品费率。保险产品的保费中除了包含预期未来的赔付外,还包含销售费用、管理费用等等。网销渠道的产品大多与银保渠道相似,但我们估计网销渠道的销售手续费率(手续费/首年保费)仅为0.5%左右,相比银保的4%~5%要低得多。因此网销渠道销售的产品可适当提升理财型产品给予客户的收益率,或者降低保障型产品的保费费率。

图13 网销手续费率远低于银保


资料来源:保险公司财报,海通证券研究所

2) 通过互联网获取大数据后可帮助保险机构提供更有针对性的产品。互联网保险的发展将使得未来保险公司和其他保险中介机构可通过互联网获取大数据,从而进一步了解每一个客户的特征及需求,为其提供更有针对性的服务。

图14 通过互联网平台获取客户数据后可再次制作更有针对性的产品及服务


资料来源:海通证券研究所

2.3 互联网保险具有明显局限性,规模难以做大

互联网渠道适合销售简单化、标准化产品,如车险、理财险、短期意外和健康保险等,市场空间有限。,2014年全行业互联网保险业务收入超过870亿,约占全年保费收入的4%,相比2013年互联网业务收入的317.9亿元,同比增长174%。总体来看,尽管近年来我国互联网保险业务总体规模偏小,但增长迅速。

图15 我国保险业网销渠道收入占比4.30%,整体规模仍小


资料来源:、海通证券研究所

根据艾瑞咨询测算,2013年互联网保险的保费贡献最大的险种为车险,占比52.4%,而后是理财险27.9%、意外险14.8%、长期寿险4.0%,占比最低的为健康险和家财险,仅占总体规模保费0.6%0.3%。目前,互联网保险各个险种保费占比都很低。其中占比最高的是意外险,占比2.88%。其次是车险和理财,占比分别是0.83%1.00%。占比最低的险种是长期寿险,占比只有0.04%

图16 2013年互联网保险产品结构及占比


资料来源:艾瑞咨询,海通证券研究所

图17 2013中国不同险种互联网保费及占该险种整体保费的比值


资料来源:艾瑞咨询,海通证券研究所

目前互联网保险仍处于一个非常低的发展水平。其中车险和意外险,由于是刚需型的险种,互联网保费占比相对较高。寿险属于期交的长期险险种,险种功能不易理解且一般需要大量的服务跟进,所以互联网渗透率较低。

3. 海外互联网保险介绍

3.1 通过互联网销售产品的寿险公司——日本Lifenet

互联网渠道可以提供的保险产品定价更低。保险的保费由纯保险费和附加保费两部分构成。以预定时间发生概率为基础进行精算分析所得出的保险费称为纯保险费,附加保费用于保险经营过程的一切费用开支。附加保费是用于各种业务及管理费用支出的资金的来源,互联网销售成本低,附加保费可能大幅下降。以日本LifeNet生命为例,通过压缩附加保费,做到部分险种保费减半。

日本Lifenet成立于20085月,提出诚实、易懂、廉价、方便的经营理念,利用互联网优势,寻求寿险销售的新途径。公司的销售成本仅为传统型公司成本的一半,虽然目前在保险业的市场份额很小,知名度与传统寿险公司相比还较低,但因发展速度较快,已引起业界的关注,

Lifenet的销售模式主要具有三大亮点:

1) 保险费率为业界最低水平。Lifenet将产品的附加保费降至其他公司产品的1/5,实现了向保户提供保费减半的承诺。为了提高公司的知名度,同时不增加经费开支,没有采取电视广告的宣传方式,而是以社长为首的管理层通过出版专业书籍及在各地演讲来推广公司的理念达到宣传的效果。

2) 手续简单,用户体验好。客户可在网上完成从要求估算到申请产品的所有手续,免去与营销员面谈的程序。

3) 实行信息透明化。在公司网页不仅完全公开产品的纯保费及附加保费,同时将每月业绩都公布于众。

Lifenet的主要投保者为2039 岁年龄层的客户,主要产品为定期寿险、医疗保险和失能保险,三种保险产品的份额占比大致为为 6:3:1Lifenet的保险理赔一般在5个工作日内完成,为使客户感受到人性化,公司还设立了联络中心,通过电话及电邮与客户沟通。优质的服务和良好的客户体验使得公司保单件数迅速由2008年不到1万件大幅上升到2013年的近20万件。

图18 Lifenet的保单件数(policies-in-force)大幅增长


注:四种颜色分别代表Lifenet的四种商品:绿色为定期寿险,橙色为医疗险,粉色为定期护理险,蓝色为失能保险资料来源:Lifenet公司网站、海通证券研究所

图19 互联网销售成本低,附加保费可能大幅下降


资料来源:Lifenet公司网站、海通证券研究所

3.2 产险(车险)—美国Allstate

美国拥有世界上最先进的保险信息技术,是发展网络保险经营的先驱,美国个人购买车险网上提交的比例占到总比例的40%左右,网销保费收入占个人车险保费总规模的30%以上。美国个人车险巨头AllstateProgressiveGEICO等公司更是把战略重点放在网络直销业务上,其网上报价总数占到各公司的50%左右。目前美国几乎所有的保险公司及中介机构都有自己的门户网站,车险网上报价窗口位于网页醒目位置,由于美国各州有相对独立的保险法、保险产品差异化大,所以美国车险网上报价都要求申请人网上填写所在地区邮编。美国利用其先进的信息技术共享数据信息,填补了保险电子商务面临的风险和漏洞,减少相应的法律纠纷。

创建于1931年的美国好事达保险公司是美国第二大从事个人险种业务的财险和意外险保险公司,并跻身于全美最大的15家人寿保险公司的行列,2012年财富世界500强排行榜排名第340位。好事达公司2011年出资约10亿美元收购白山保险集团(WhiteMountains)旗下的Esurance公司和AnswerFinancial公司。其中,Esurance公司是美国第三大网上销售汽车保险商。过去五年里,Esurance的保单销售量翻番,年均保费增长率达20%。另一家公司AnswerFinancial是美国著名的保险搜寻引擎机构,主要为消费者提供保险公司和产品的在线比较和搜索服务。

图20 美国好事达保险公司保费稳定增长(单位:百万美元)


资料来源:公司年报,海通证券研究所

图21 Esurance网上报价页面,定价因子繁多


资料来源:公司网站,、海通证券研究所

3.3 互联网保险经纪公司——美国Insweb

Insweb总部设在美国加州的红杉城,创立于19952 月,曾在美国纳斯达克市场上市,是全球最大的保险电子商务站点,并且在业界有着非常高的声誉,被FORBES称为是网上最优秀的站点,也是YAHOO 评出的全世界50个最值得信赖和最有用的站点之一,这个站点涵盖了从汽车、房屋、医疗、人寿、甚至宠物保险在内的非常广泛的保险业务范围。

Insweb的主要盈利模式是:

1) 为消费者提供多家合作保险公司的产品报价以帮助对比,并从消费者收取费用;

2) 为代理人提供消费者的个人信息和投保意向,并向代理人收取费用。

图22 Insweb将代理人和客户联系起来


资料来源:海通证券研究所

Insweb不但和世界上50多家著名的保险公司有业务协议,同时它通过与其他180 多个著名站点连接进行合作的方式,吸引源源不断的客户访问他的站点,如若成交,源站点将获得一定比例的“介绍费”,站点的设计贯彻着简洁清晰而功能强大的原则,客户可以在网上输入需求的资料,网站会根据资料自动在各家会员保险公司的产品间进行比较分析,然后将比较分析结果反馈给客户,客户将获得购买最为价廉物美的保险的建议,同时在这里购买保险的客户将有许多机会获得各种折扣和奖励等。堪称网上保险站点的领袖,它把大量的客户介绍给保险公司的同时也把最好的保险公司和险种介绍给客户,通过互联网把保险公司和客户联结在一起,为保险公司和客户同时带来了显著的利益。

Insweb为客户带来的好处包括:

1) 快速、全面、实时的保险商品报价。

2) 在一个公开、公正、公平的市场上,为客户进行公正、客观地保险商品比较。

3) 可以方便地利用各种保险信息和投资分析的工具。

4) 在得到良好的服务的同时,免却了推销带给客户的压力,同时维护了客户的隐私权。

Insweb为保险公司带来的好处:

1) 互联网的模式产生了规模经济的效应,使保险公司可以以较低的成本获得客户。

2) 从日益庞大的上网人群中获得了理想的客户群。

3) 从产品的比较和表现中获得快速的反馈从而可以更加快速和容易的优化产品。

4) 提高经营的效益,提供更优质的产品。

Insweb这类互联网经纪公司难以做大,主要因为:保险产品大多较为复杂,比如寿险中的传统险、分红险、变额年金、健康险;以及财险中的责任险、家财险、企财险、船舶险、农险等条款均较为复杂,往往需要代理人面对面的讲解,而单纯网络上难以迅速了解产品性质,这导致绝大多数保险产品无法依靠互联网销售,限制了互联网保险做大。

由于互联网的限制,Insweb主要销售的还是车险和意外险,规模难以做大,2011年被收购前最后一次公布报表的前三季度收入仅为约3900万美元,与美国万亿美元左右保费相比几乎可忽略不计,最终于2011年末被Bankrate网站以6500万美元的价格收购,组建成全美规模最大的电子商务保险公司。

图23 Insweb收入十五年间增长了近200倍(单位:万美元)


资料来源:Insweb历年年报,海通证券研究所

3.4 保险产品比价公司- Money Super Market.com

Moneysupermarket.com Group PLC(LSE: MONY)是英国一家专门从事金融业务的金融产品价格信息和比价公司,帮助英国家庭最大化利用他们的钱去合理选择汽车保险、家庭保险、信用卡、贷款等。

图24 Money Super Market提供全方位金融产品比价服务


资料来源:公司网站,海通证券研究所

Money Super Market通过大量的为客户提供金融产品信息和比价,促进客户对金融机构金融产品的快速购买,为客户和金融机构提供一个高效的和低成本的买卖金融产品的渠道。MoneySuper Market收入主要来源是客户通过公司的网站点击并且申请购买金融机构的金融产品后,金融机构支付给MoneySuper Market的费用。

图25Money Super Market的收入结构中,保险业务占比不断提高(单位:£000)


资料来源:Money Super Market历年财报、海通证券研究所

表2 Money Super Market保险业务KPI表现良好,点击量和转化量逐年增长,件均收入亦稳步上升


2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012

2013

Visitors(000)

13365

20677

24830

24143

25492

28554

32679

35155

Transactions(000)

8918

13291

15385

13189

14095

15687

16442

15595

Revenue (000)–click based

27480

46674

66614

68599

79040

92218

105976

110912

Revenue (000)–other

Revenue (000)–total

3664

7728

11125

7070

5480

10437

14392

16655

31144

54402

77739

75669

84520

102655

120368

127566










RPV(Revenue per visitor)

2.33

2.63

3.13

3.13

3.32

3.60

3.68

3.63

RPT(Revenue per transaction)

3.08

3.51

4.33

5.20

5.61

5.88

6.45

7.11


资料来源:Money Super Market历年财报、海通证券研究所

图26 Money Super Market净利润稳步增长,但总量仍然较小(单位:百万欧元)


资料来源:Money Super Market历年财报、海通证券研究所

4. 目前国内主要互联网保险的发展

国内互联网保险的发展可分为以下四个阶段:

第一阶段——网销初现(1997):保险业首次利用互联网

1997年,我国第一家保险网站—中国保险信息网建成,成为我国最早的保险行业第三方网站。同年11月,该网站为新华人寿促成了第一份保险电子商务保单。

第二阶段——开始探索(2000~2001):保险公司纷纷开始探索互联网渠道

1) 20003月,首次实现网上投保功能的电子商务保险网站“网险网”诞生。

2) 2000515日,人保广州分公司与建行广东省分行合作推出网上保险业务。

3) 20008月和9月,平安保险的“PA18新概念”和泰康保险的“泰康在线”电子商务平台分别建立,实现了在线保险销售,其中后者是全国第一个应用数字认证技术的保险电商网站。

4) 20013月,太保北京分公司开通了“网神”,推出了30多个险种,开始了真正意义上的保险网销,当月保费达99万元。

第三阶段——基本成型(2005~2011):绝大多数保险公司开始重视该渠道,,互联网保险走向规范。

20054月,,使互联网保险真正开始发展,此后,中国人保财险实现了第一张全流程电子保单。

20119(试行)》,标志着中国互联网保险业务逐渐走向规范化、专业化。

第四阶段——全面发展(2012~今):各保险公司借助官网、保险超市、门户网站、离线商务平台、第三方电子商务平台等多种方式开展互联网业务。

1) 20128月,平安人寿发布首个应用于寿险保单服务的APP应用程序“平安人寿E服务APP”;同月,泰康人寿携手携程网、淘宝网打造互联网保险。

2) 201212月,泰康人寿于登陆京东商城开通保险频道,在线推出了综合意外险、旅游意外险、交通意外险、母婴险等近10款保险产品;同月,国华人寿通过淘宝聚划算网络销售平台推出3款万能险产品,仅3天时间便售出4356件,销售额达到1.05亿元,成为业界利用网络平台团购模式销售保险产品的第一家。

3) 20132月,由阿里巴巴的马云、中国平安的马明哲、腾讯的马化腾联手设立的众安在线财产保险公司,,进入正式筹建期。同年9月,众安在线获得同意开业批复;10 16日,,众安在线获得国内第一个也是全球第一个网络保险牌照;116日,“三马”齐聚上海举办众安保险的开业典礼。

4) 2013年淘宝理财频道首次参与“双十一”,保险产品成为了其中的主角。据淘宝官方统计,淘宝理财在“双十一”当天成交额9.08亿元,其中国华人寿官方旗舰店成交了5.31亿元,生命人寿官方旗舰店成交了1.01亿元,国华人寿华瑞2号单品成交4.62亿元,刷新了互联网单品在线即时成交纪录。

5) 2014年全行业互联网保险业务收入超过870亿,约占全年保费收入的4%,同比增长174%2014年,开展互联网保险销售业务的保险公司有90家,超过我国保险公司现有产寿险公司机构数量的一半。

图27 国内互联网保险发展历程


资料来源:,海通证券研究所

图28 我国保险网销渠道保费收入自2008年起增长迅速


资料来源:、海通证券研究所

目前国内通过互联网销售的产品主要有以下几类:

1) 利用网销渠道费用低的优势销售资产导向型产品:如国华人寿2013年在11”期间主打的华瑞2华瑞3两款结算利率高达7%的万能险,吸引力较高。

2) 保险超市——专业销售网站:目前保险公司想通过网络渠道销售车险、意外险等条款简单的险种时,有实力的大公司可通过自己的网站进行销售,而大部分公司会考虑使用如大童网、新一站保险网、慧择网等专业保险销售网站来进行销售。

3) “众筹”类健康保险:如泰康人寿在微信上推出的“微关爱”一年期防癌健康险。

4) 供应链金融:部分其他行业公司利用已有的庞大客户资源,探索延伸产业链至保险业务,兼业或收购方式从事保险代理业务,如腾邦国际设立深圳前海腾邦保险经纪公司、京天利收购上海誉好并拓展汽车延保业务。

5) 比价类网站:

6) 众安在线“参聚险”:通过互联网获取大数据后开发出的更加贴近客户需求的产品。

以下我们将分别介绍其中五类产品

4.1 主销资产导向型产品——通过网销费用低的优势提供更高收益率

寿险产品中,理财型保险具有产品简单、标准化、件均保费高的特点,较适合在互联网渠道销售,因此已有多家保险公司展开尝试。保险公司通过收益率较高的资产来为客户提供的高收益率万能险等理财型险种,例如2013年“双11”销售的结算利率高达7%的国华人寿“华瑞2号”万能险。201311月,国华人寿天猫官方旗舰店推出华瑞2万能型理财产品,计划供应三天(1111-13日),限量10亿元。该产品本为终身寿险(万能型),加强之后可选择投资期限为一年,满期后可以部分领取或全部领取,预期年化收益率7%。一年满期后若继续留在账户中,前3年的保底年化结算利率为2.5%。

图29 华瑞2号产品特色


资料来源:公司网站、海通证券研究所

网销渠道销售资产导向型产品更有优势,主要因为费用率较低,可以为客户提供更高收益率。天猫数据显示:2013年“双11”在短短三天的时间中华瑞2及同类产品华瑞3的销售额已超过5亿元,占到公司每年规模保费10%左右的比例。

资产驱动型产品适合在网销渠道销售,主要因为:通过下表可以看到,在目前的资管产品中主要包括银行理财产品、保险理财型险种、基金产品和信托产品这四大类,其中保险理财型险种在“资金投向”和“最低额度限制”两项相对其他行业均占有优势,只是苦于此前没有物理渠道而不得不依赖银行的渠道,每年都要付出1%~2%的手续费率,这导致理财型险种的收益率没有优势。

如前文所述,保险在网销渠道的手续费率相对较低,因此若资产收益率相同,通过网销渠道销售的产品可以比通过银行渠道销售的产品给予更高的收益率,这导致网销渠道的理财型险种收益率更有优势,更受客户青睐。

表3 各金融子行业资管产品比较


资金投向限制

渠道

最低额度限制

银行理财产品

只能投资标准化产品,导致收益率下滑。

自身有渠道,优势较大。

一般多为5万元起售

保险理财型险种

目前已无任何限制,可通过投资债权计划获取高收益率。

此前无渠道,通过银行渠道销售产品平均每年需要支付1~2%的费用,若通过互联网销售可以大幅降低甚至完全省去这笔手续费。

多为1万元起售。

信托产品

无任何限制

此前无渠道,只能通过银行渠道销售。

多为百万元起售

基金

只能投资股票。债券等产品,受限制较大。

此前无渠道,只能通过银行渠道销售。

余额宝的加入使得基金最低购买额下降到100元甚至更低。


资料来源:海通证券研究所

4.2 保险超市——专业第三方销售网站,如慧泽网、新一站等

保险专业代理网站。通过保险专业代理公司建立的网站来销售多家保险公司产品的模式。典型网站包括慧择网、新一站保险网、大童网等等。

采用类似“淘宝”的界面销售产品,并简化购买步骤,大幅改善用户体验。目前慧择网、新一站保险网等为方便用户使用而采用类似“淘宝”的界面,并简化购买流程。以新一站保险网为例:购买流程极为方面快捷,全程只需要3步,5分钟左右即可完成,客户体验较好。

图30 慧择网界面介绍


资料来源:公司网站、海通证券研究所

图31 新一站保险网站界面


资料来源:公司网站、海通证券研究所

新一站保险网购买保险产品的主要流程:1)选择某类险种,可选择点击对该类型保险产品的具体要求,而下方会自动列出客户可选择的保险公司、产品,以及保费。2)选中某一产品,将会出现产品大致信息以供客户确认,随后会有产品介绍、投保须知、案例分享、问答评价等等。3)最后的购买方式简单快捷,无需注册,填写信息后即可购买。

图32 步骤一:选择产品及要求后,网站自动列出一系列可选择的产品及保费


资料来源:公司网站、海通证券研究所

但同时我们看到,虽然专业第三方保险电子商务网站具有较大的客户数量,但客户购买的保险产品件均保费极低。以慧泽保险网产品排名为例,前十大产品均为旅游意外保险,前五款产品保费均为5元以下。

表4 慧泽保险网销量前十大保险产品排名

保险公司

产品名称

价格

价格

销量



1

中国平安

慧旅游-一日游

1.00

697114


2

中国平安

旅行意外保险-D

0.80

691547


3

中国平安

旅行意外保险-A

3.00

627388


4

大众保险

众行天下-慧择户外运动保险-计划B

5.00

602227


5

大众保险

慧择境内拓展训练意外保险

1.80

471018


6

大众保险

众行天下-慧择户外运动保险-计划A

5.00

373857


7

美亚

驴行天下境内旅游保障-计划A

5.00

315869


8

中国平安

慧择畅享户外户外运动保险

5.00

284444


9

安联

安联亚洲旅行保险-东南亚计划

30.00

227117


10

中国平安

慧择网-平安旅行意外保险-E

2.20

222603



资料来源:公司网站,海通证券研究所

4.3 供应链金融——利用现有网络客户资源,延伸产业链至保险业,如腾邦国际,京天利等

部分其他行业公司利用已有的庞大业务网络和客户资源,探索延伸产业链至保险业务,采用兼业或收购方式从事保险代理业务,如腾邦国际设立深圳前海腾邦保险经纪公司主营航意险、京天利收购上海誉好并拓展汽车延保业务。

3.1.1 腾邦国际——打造“商旅+金融”协同发展模式

腾邦国际是中国商业服务第一股,通过遍布全球的服务网络,为客户提供专业商业服务解决方案,业务涵盖机票酒店、会展旅游、差旅管理、金融服务四大板块。1)商旅服务:通过腾邦国际飞人网、24小时预订热线以及移动客户端(腾邦旅行)三大预订平台,为广大消费者提供机票酒店、差旅管理和旅游度假等全方位的旅行产品预订服务。2TMC差旅管理:协助企业对差旅活动进行整体规划和执行监控,优化差旅管理流程与政策,降低差旅成本并提高出行效率。3B2B商旅分销:针对商旅代理的核心需求,提供一整套的商旅行业解决方案。4)金融服务:腾付通——第三方支付品牌,获得互联网支付、移动电话支付和银行卡收单支付业务许可证,为机票商旅、电子商务、数字娱乐、保险行业、基金理财提供交易保障;融易行——小额贷款品牌,为各中小微企业和个人提供优质快捷的资金服务。

腾邦国际于2010年获得保险兼业代理资质,经营航意险代理业务。随着公司业务需求的迅猛增长,原有的保险兼业代理业务已无法应对客人在旅行期间易发的财产损失、旅行延误、住院医疗、救援等意外事件,成立保险经纪公司就是为了公司能从客户的需求出发,量身设计保险方案,为客户选择合适的保险产品提供专业化的服务。公司20144月公告,将投资5000万元用于投资设立全资子公司深圳前海腾邦保险经纪有限公司(筹),拟建立一家基于互联网运营的专业保险经纪公司并共同建设与之配套的互联网保险业务平台。通过此平台,实现为腾邦国际及其内外部客户定制保险方案、询价/报价、协助售后保全与理赔的保险经纪业务模式,同时结合腾邦国际既有的航旅/商旅资源开展保险代理销售。前期主要做商旅保险,如航空意外、航班延误等,以及大股东腾邦投资控股有限公司的保险经纪。

腾邦国际全力打造“商旅+金融”协同发展的商业模式,构建商旅行业生态圈。腾邦保险经纪致力于建设针对互联网金融/保险的专业经纪与分销合作平台,不仅满足腾邦国际旗下业务通过保险产品实现全面风险管理的需求,同时冀望通过互联网/移动互联网平台满足新生代客户群对于高品质生活与金融/保险服务相融合的综合性需求,用保险的产品伴随互联网的升级和渗透来获取市场份额。

图33 腾邦国际全力打造“商旅+金融”协同发展的商业模式,构建商旅行业生态圈


资料来源:公司公告《关于设立深圳前海腾邦保险经纪有限公司的可行性研究报告》、海通证券研究所

4.3.2 京天利——开拓延保市场

京天利传统主业是与电信运营商合作提供行业移动信息服务业务和个人移动信息服务。其中,行业移动信息服务主要包括MAS业务、ICT综合服务平台业务和移动金融产品及应用服务业务;个人移动信息服务主要是手机证券业务。2013年度在中国移动MAS业务114家总部接入的大型集团客户中,公司服务的数量共65家,占比达57%。尤其是在证券行业移动信息服务领域中,收入排名前二十的大型证券公司中有18家为公司客户。

京天利近期确立“金融行业+移动互联网”的发展战略,利用展业通业务实践中积累的保险行业服务经验与专业技术,布局互联网保险。公司20151月公告8239万元收购上海誉好80%股权。上海誉好主要业务包括航班延误险服务与手机延保服务,在互联网创新型小额保险产品服务领域及垂直保险服务领域处于领先地位,拥有包括携程等大客户。

京天利2014年底成立延保事业部,全力开拓线上延保蓝海市场。汽车延保,是消费者所购买的汽车在保修期结束之后至报废之前的延长保修服务。与车损险不同,延保险是指被保险车辆在正常使用情况下,因零部件出现故障而无法正常运行,保险公司将提供赔偿维修。我国汽车延保潜在市场达千亿级,是尚未启动的巨大蓝海。公司主要为城市中高端人群在线上提供低价、优质的“汽车延长保修服务”,抢占线上汽车延长保修服务入口。同时即将推出汽车延长保修服务,在整体验车服务流程、享受服务的门槛及购买服务的价格等多方面都有明显优势。

图34 汽车延保具有广阔市场空间,美国汽车延保渗透率40%,市场规模超过110亿美元


资料来源:China re,海通证券研究所

4.4 第三方平台建设

4.4.1 车险比价网站——金宝盟

金保盟专注于金融和保险类产品互联网推广及网络营销领域,目前已成为全国最大的网上车险营销平台,可支持3亿网民推广方案,每天的产品显示量达到200万次。2013年度,该营销平台的成交额达20亿元,累计为全国3000多万客户服务。目前该平台主要专注于车险、意外险、寿险、个人小额消费贷等产品销售,理财产品、信用卡开户、证券开户、基金产品等金融产品正在引入。

图35 金宝盟


资料来源:金宝盟公司网站,海通证券研究所

烟台伟岸旗下的“金保盟”网站是国内知名的保险产品互联网推广平台,目前主要推广平安保险的车险产品,与平安保险有着密切的合作关系。其通过金保盟与保险公司的数据库进行接口,能为客户提供快速、及时的车险报价和导购服务。2014年通过“金保盟”平台导入的精准用户,实现的平安财险的车险产品约18.4亿元,占平安财险车险网络新渠道业务成交总量的40%

截至2014年年底,“金保盟”累计为2355万名用户提供了报价和咨询服务。在服务过程中,“金保盟”积累了上述客户的姓名、联系方式、车号、车型、车龄等信息,对保险公司产品销售具有极高价值。随着车险费绿化改革开启,保险公司对于数据的重视程度将显著提升,而在数据累积方面,线上渠道对于线下渠道具有天然优势。

表5 烟台伟岸最近三个会计年度主营业务收入构成情况(单位:万元,%))


2014年度

2013年度

2012年度

项目

金额(万元)

占比(%

金额(万元)

占比(%

金额(万元)

占比(%

平安财险推广

10,225.22

95.81

9,178.39

93.25

4,353.07

55.63

平安寿险推广

446.62

4.19

664.87

6.75

3,471.51

44.37

合计

10,671.83

100

9,843.25

100

7,824.58

100


资料来源:《三泰控股:重大资产购买预案》,海通证券研究所

金保盟的主要业务是通过“金保盟”会员渠道,采用互联网推广的方式引导用户通过金保盟购买保险公司的网销保险产品。因此,一方面金保盟为保险公司提供保险产品的互联网推广服务;另一方面为金保盟会员提供互联网推广技术和IT技术的支持,以提高其推广的成功率,从而增加会员对金保盟的粘度

表6 金保盟的主要业务、服务的功能和用途

为保险公司提供的服务

为会员提供的服务

为保险公司建立大流量有效客户的网络推广体系

目前金保盟拥有3178名会员,累计为2355万名用户提供了报价和咨询服务

为会员提供丰富的产品

金保盟推广产品均来自保险和金融公司直接授权

为保险产品提供产品介绍

在网站上为保险产品提供产品信息介绍

为会员制定盈利模式

有效客户名单模式、成交效果模式、弹窗模式、有效点击模式、广告展示模式

提供防作弊技术,提高保险公司的业务投产比

帮助保险公司先行筛查无效信息。

为会员提供及时、清晰和不扣量的费用支付制度

为保险公司提供全程专人服务

当保险公司有新产品或新业务要通过金保盟推广时,由专人与其沟通,全程为保险公司提供丰富的线上广告和推广支持。

为会员提供三种灵活的投放互联网广告方式

包括内容代码、直链代码、表单代码


资料来源:《三泰控股:重大资产购买预案》,海通证券研究所

4.2.2 独立第三方交易平台——“宝720

邦讯技术投资设立互联网金融保险公司汇金迅通,占注册资本80%,负责打造“宝720”互联网保险平台。目前宝720交易平台PC端已经完成初步开发,与上游保险公司在进行后台对接测试,手机客户端APP有望于2015年完成。

“宝720”是一个互联网金融保险独立第三方服务交易平台,主营业务是为保险专业代理公司、保险兼业代理公司(包括银行、邮政、车商等)、保险经纪公司、个人代理人等用户提供B2B互联网金融保险服务;形成规模后,另建电子商务平台开展B2C 业务,为终端客户提供保险服务。

未来“宝720”保险平台最大的价值是将C端(终端消费者)和B端(保险代理人)有机的融合,使线上终端消费者在购买复杂保险产品(长期人寿险和健康险等)时,有保险代理人进行专业咨询服务;使终端消费者在有服务需求(理赔、给付、车险维修保养等)时,有保险代理人或平台其他合作商(如汽车维修商)提供标准化服务。

图36 宝“720”互联网金融平台


资料来源:邦讯技术公司公告,海通证券研究所

4.5 投资设立保险公司——银之杰

银之杰20148月公告,为了拓宽和丰富业务领域,进一步推进公司在互联网金融领域的战略布局,提升公司的综合竞争力,在不影响主营业务发展的前提下,公司计划使用自有资金出资1.5亿元参与发起设立财产保险公司,出资后公司拟占财产保险公司注册资本的15%。目前公司正积极推进互联网财产保险公司的筹备审批工作。

拟参与设立的财产保险公司注册资本为10亿元。拟发起设立的保险公司为全国性财产保险公司,以互联网保险模式为经营特点,。银之杰发起设立财产保险公司主要是充分利用公司在金融信息化服务和互联网信息技术领域积累的优势,拓宽和丰富业务领域,进一步推进公司在互联网金融领域的战略布局,提升公司的综合竞争力。

图37 银之杰的互联网上金融愿景


资料来源:银之杰公司公告《非公开发行股票募集资运用可行性分析报告》,海通证券研究所

4.6 大数据提供商——卫宁软件

卫宁软件专注于医疗卫生信息化业务,是国内该领域行业龙头。公司积极发展医保控费业务,基于临床知识库以及规则引擎打造的社保基金监控平台以及商业保险公司控费平台已经落地多个省市,并与众多商业保险公司形成合作。

卫宁软件积极拓展医保控费和商业保险理赔支付业务领域,控股子公司卫宁科技一直专注于医疗保险基金及商业保险资金监控审核管理及数据挖掘、医疗卫生行业临床医学知识库研究及开发、销售等医保控费业务,并于近期大力推进商业保险理赔直付业务。现医保控费业务的服务客户已涵盖江苏、浙江、上海、山东、山西等全国多个省市和平安养老、太平人寿、中国人保、中国人寿等多个商业保险公司。

5. 投资建议

5.1 投资建议:保险基本面回暖,关注互联网保险的机会

我们看好互联网保险未来的发展,主要因为:

1) 保险行业基本面回暖。从保费端看:年初以来开门红新单保费及新业务价值增速远超市场预期;从投资端看:债权计划等新型固定收益类产品和资本市场上涨逐渐提升投资收益率。

2) 互联网金融的高速发展利好保险行业。从渠道上看,互联网保险的发展将为此前缺乏物理渠道的保险行业增加新渠道,提供新的增长动力,并有助于提升保险公司与银行在谈判中的地位。从产品上看:网销渠道的成本较低,可有效降低产品费率,且通过互联网获取大数据后可帮助保险公司提供更有针对性的产品,实现精准营销。

3) 国内互联网正在萌芽阶段,未来或将迎来爆炸式增长。目前网销渠道的市场份额也不足5%,占比极低。随着互联网金融的发展和保险公司/产业资本逐渐重视网销渠道,未来互联网保险或将迎来爆发式增长。

5.2 重点关注公司

关注天茂集团、焦点科技、腾邦国际、银之杰等互联网保险概念股的投资机会:目前国内互联网保险的标的主要有以下几个:

1) 天茂集团:2014年底,天茂集团收购国华人寿43.86%的股权,转让后共持有国华人寿51%的股份,国华人寿成为天茂集团的控股子公司。

2) 焦点科技:公司旗下的保险专业销售网站“慧择网”“新一站保险网”用户体验较好

3) 腾邦国际:2010年获得保险兼业代理资质,经营航意险代理业务,先后和多家保险公司建立了合作关系。腾邦国际20144月份公告,将投资5000万元用于投资设立全资子公司深圳前海腾邦保险经纪有限公司(筹),开展保险经纪业务。前期主要做商旅保险,如航空意外、航班延误等,以及大股东腾邦投资控股有限公司的保险经纪。

4) 京天利:收购上海誉好80%股权,主要业务包括航班延误险服务与手机延保服务,拥有包括携程等大客户。2014年底成立延保事业部,全力开拓线上延保蓝海市场

5) 三泰控股:三泰控股意欲完善其社区金融生态链。公司拟以不高于7.5亿元收购烟台伟岸100%股权,将其核心资产——全国最大的网上车险营销平台“金保盟”网站纳入麾下。

6) 邦讯技术:打造“宝720”互联网保险独立第三方交易平台,主营业务是为保险专业代理公司、保险兼业代理公司(包括银行、邮政、车商等)、保险经纪公司、个人代理人等用户提供互联网金融保险服务,目前仍处于测试阶段。

7) 银之杰:利用公司在金融信息化服务和互联网信息技术领域积累的优势,进一步推进公司在互联网金融领域的战略布局,使用自有资金出资1.5亿元参与发起设立互联网模式经营的财产保险公司,出资后拟占财产保险公司注册资本的15%

8) 卫宁软件:积极拓展医保控费和商业保险理赔支付业务领域,控股子公司卫宁科技专注于医疗保险基金及商业保险资金监控审核管理及数据挖掘、医疗卫生行业临床医学知识库研究及开发、销售等医保控费业务,于近期大力推进商业保险理赔直付业务。

风险提示:大盘下跌导致净资产和估值同时下降,网销渠道的发展不达预期。


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