这家保险公司欺骗客户! 多个部门和保险高管遭重罚!
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文 / 渝小江（微信公众号：CQLJCJ）
保险公司不能欺骗客户。这是大家都明白的道理。
2017年12月5日，两江财经查询到，招商信诺人寿保险有限公司（以下简称招商信诺）欺骗客户，多名高管受到了保险监管部门重罚。
，其中，有4份均指向招商信诺人寿及其几位保险高管。
-01-
根据“保监罚〔2017〕47号”行政处罚决定书，经查，招商信诺存在未有效履行管理责任、电话销售欺骗投保人的违法行为。
，随机抽查其下属3家自建电话销售中心，均发现存在电话销售欺骗投保人的违法行为，且违规保单占比较高。
同时，招商信诺总公司负责电话销售业务的品质管理，建立电话销售质量检测体系等，检查发现总公司在销售业务品质管理等内控方面存在诸多问题。
综上，招商信诺总公司对多个电话销售中心普遍存在的欺骗投保人问题负有直接责任。
时任招商信诺网电营销部总经理杨洪亮、时任招商信诺常务副总经理兼首席网电营销官陈志松对上述违法行为负有直接责任。
，上述电话销售欺骗投保人的行为，违反了《保险法》第一百一十六条的规定，根据《保险法》第一百六十一条，，根据《保险法》第一百七十一条，，对陈志松予以警告并罚款8万元。
-02-
“保监罚〔2017〕45号”行政处罚决定书披露，经查，招商信诺北京电销中心存在电话销售欺骗投保人的违法行为。
2015年，招商信诺北京电销中心在开展电话销售业务经营中，公司销售人员存在电话销售欺骗投保人的违法行为，主要表现为向客户提供不实市场信息，夸大或虚假陈述本公司产品，对与保险业务相关的法律、法规、政策作不实宣传，对产品销售门槛条件和价格变动作不实宣传，回避客户问题或未正确说明保险产品属性等。
时任招商信诺北京电销中心负责人冯辉对上述违法行为负有直接责任。
，上述电话销售欺骗投保人的行为，违反了《保险法》第一百一十六条的规定，根据《保险法》第一百六十一条，，根据《保险法》第一百七十一条，。
-03-
根据“保监罚〔2017〕46号”行政处罚决定书，经查，招商信诺深圳电销中心存在电话销售欺骗投保人的违法行为。
2015年，招商信诺深圳电销中心在开展电话销售业务经营中，公司销售人员存在电话销售欺骗投保人的违法行为，主要表现为向客户提供不实市场信息，夸大或虚假陈述本公司产品，对与保险业务相关的法律、法规、政策作不实宣传，对产品销售门槛条件和价格变动作不实宣传，回避客户问题或未正确说明保险产品属性等。
时任招商信诺电话销售中心负责人侯娟对上述违法行为负有直接责任。
，上述电话销售欺骗投保人的行为，违反了《保险法》第一百一十六条的规定，根据《保险法》第一百六十一条，，根据《保险法》第一百七十一条，。
-04-
根据“保监罚〔2017〕48号”行政处罚决定书，经查，招商信诺武汉电销中心存在电话销售欺骗投保人的违法行为。
2015年，招商信诺武汉电销中心在开展电话销售业务经营中，公司销售人员存在电话销售欺骗投保人的违法行为，主要表现为向客户提供不实市场信息，夸大或虚假陈述本公司产品，对与保险业务相关的法律、法规、政策作不实宣传，对产品销售门槛条件和价格变动作不实宣传，回避客户问题或未正确说明保险产品属性等。
时任招商信诺武汉电销中心总经理文荠对上述违法行为负有直接责任。
，上述电话销售欺骗投保人的行为，违反了《保险法》第一百一十六条的规定，根据《保险法》第一百六十一条，，根据《保险法》第一百七十一条，。
员工违规违法帮单位拉业务，被监管部门查获以后，自己要受到重罚，这样做划算吗？不知招商信诺人寿被罚的员工对此作何感想。
两江财经注意到，招商信诺于2015年11月在重庆设立分公司。
重庆保监局统计数据显示，今年1至10月，招商信诺人寿重庆分公司原保险保费收入为14161.95万元，在重庆6家外资寿险公司中处于第4位。
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