怎样问保险问题,才能不被翻白眼?

什么时候会被翻白眼？

经常被翻白眼的小海妹儿认为，如果一个本可以快速问完的问题，加上了太多的铺垫，给人一种“秀”的感觉，就会被翻白眼。

尤其是在同行之间，“鄙视链”是真实存在的，只是很少有人会在如此公开的场合表达出来而已。

就拿保险业来说，就存在平安、国寿争老大，互相看不起；人保等央企看不起民营，民营的又觉得国企保险做不好；友邦外资独资的又看不起中资的，中资又觉得外资的水土不服；还存在经纪人、代理人互相看不起的情况！

中外保险之争

这种同行之间的“鄙视链”，因为行业竞争的存在而无法避免，无需上升到道德程度。

作为家庭的顶梁柱，当我们要给家庭配置保险的时候，应该怎样提问，才能避免遭人白眼的尴尬呢？

首先必须注意的问题是，千万不要提类似“我现在30岁，购买什么保险好呢？”的问题。

这样的问题很没有技术含量，因为保险产品是典型的以需求为导向的金融产品。如果你不给出明确的需求，而是如此宽泛地提出这样一个问题的话，专业的保险规划师是无法给你做出产品设计的。

试想一下，如果你就问购买什么保险好，业务员就上来告诉你某某产品好，可以保障，还有利益，你觉得可信度高吗？拜托，他还不知道你的需求是什么好不好？

这种保险推销是以产品为导向的，产品再好也不一定符合你的需求！至少小海妹对于没有明确需求的投保人，无法给出合理的保险方案。即使真的需求不明，我也会通过提问来让你自己明确自己的需求。

需求明确才能给出准确的保险规划

作为咨询保险的开场白，一个既合理又能展现自己水平的标准问题是“我今年XX岁，身体健康状况XX，年收入大概在XX，储蓄加投资大概XX，多数资金集中在XX渠道，我的保费预算是XX，我期望购买的消费型/储蓄型保险，我侧重于做保障/做理财，你看是否能帮我设计一份保险组合？”

这样的问题很有水平，能展现自己对金融、保险是有一定了解的，不要忽悠我！如果是浑水摸鱼的业务员是会被你hold住的！

而当你详细描述了自己的基本情况和需求后，真正有水平的保险规划师能够给你完备的、符合你个人需求的保险组合。

绝大多数人买东西想买到打折的、性价比高的东西，这个可以理解。但是保险产品是金融产品，其保险费率的厘定是依据中国人寿保险业经验生命表、重疾发生率表为基础进行精算的，因此没有所谓的打折一说。

你可以在不同保险公司的不同产品中进行选择，但是没有办法对某一款产品去谈价格。

因此，不要提出类似“我想购买一份保额100万的终身重疾险，还要包含身故保障，我的预算是2000元”的问题。

保险的费率在产品设计时已经固定好了，任何保险业务员都无法进行调整。没有一款产品能做到2000元购买100万的终身重疾，还要包含身故责任。

因此，在准备投保前，最好对保险产品稍微做一点研究，大致了解下保险产品的价格，避免提出这样不符合实际的问题，这会让业务员为难得抓耳挠腮的。

预算有限如何投保

当预算有限的情况下，符合实际的投保方法有：

• 考虑投保纯重疾、不含身故责任的保险；

• 考虑投保定期型保险，牺牲保障时间来提升保障额度；

• 预算还是拮据的情况下，可以考虑先购买1年期保险来过渡。

  
  

在投保咨询的过程中，我们很容易去问“XX保险公司怎么样？”

这个问题看起来没错，我只是想了解其他保险公司呀。但是对保险业务员来说，这种问题就不好回答了。

根据《保险业对外宣传管理暂行规定》，严禁保险人员诋毁其他保险公司。有时候，我们会看到某保险公司业务员在公开场合捏造事实、诋毁同业，这是非常不成熟并且违反法律规定的行为，同时也让其他人看到了自己的不专业。

某保险业务员在微博发出严重失实信息

扯远了，我们不谈人员素质问题。如果你问业务员其他保险公司怎么样，他的确很难作答，说其他保险公司不好，。说其他保险公司好，那不等于是告诉客户去其他保险公司购买产品吗？

所以说，这种问题还是不要问为妙，你可以问产品、问条款、问保障、问需求，但尽量不要让保险业务员来评价其他保险公司。

注意以上这3点，你就不会问出一个遭人白眼的保险问题来啦！

总之要记住，保险是金融产品中的一种，在准备投保前，自己还是需要做一些功课的，这样在做投保咨询时，才能有针对性地提问，问出有价值的问题，也不容易被忽悠！

好了，不要看热闹了，动动手赶紧转发吧~

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