“透明3.15 大河在行动”,金融五大渠道开通,快来一吐为快!
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“透明3·15 大河在行动”之“让金融更有温度”系列活动启动，，征集您对河南金融行业的各类投诉、举报、建议和困惑。
| 大河报·大河财立方记者 席韶阳
购买的理财产品到期无法兑付、申办银行卡的个人信息莫名其妙被泄露、办房贷必须办理信用卡或购买理财产品、买新车遭遇车险捆绑销售、投保容易理赔难……当金融消费理财日益普及，不少人发现，每天我们身边都会有这样那样的金融消费纠纷发生，而多数人选择了沉默。
对此， 美好生活”时也表示，呼吁全社会崇尚品质消费理念，适应品质消费需求，创造品质消费环境，以品质消费需求倒逼供给侧品质提升，为释放中高端消费潜力创造条件，为经济社会高质量发展、满足消费者日益增长的美好生活需要而努力。
今年3.15主题：“品质消费 美好生活”
“3·15消费者权益保护日”即将到来， 美好生活”。
。随着我们的消费需求从“温饱型”向“品质型”跃升，“品质消费”如今已成为消费新需求。人们的消费需求不再仅限于满足基本生活需要，而是更加注重商品和服务质量，更加注重消费体验和精神愉悦。
金融消费同样如此。投资遭遇陷阱、购买理财产品遭遇“飞单”、银行存款莫名其妙变保单、保险理赔难、个人金融信息被泄露、，广大市民在享受各大金融机构业务规模不断扩大带来的便利之时，由信息不对称等引起的消费纠纷日渐增多，加上互联网金融升温，网银安全、手机银行安全、金融领域的乱收费、霸王条款以及理财陷阱的五花八门，让消费者防不胜防。
权威机构的统计结果显示，超过70%的受访人员收到过各种金融诈骗信息，但是，在遭遇各种金融诈骗之后，多达一半以上的人员表示“自认倒霉”，。
但实际上，面对消费纠纷，我们应该大声说：“NO！品质消费，美好生活，我要自己做主！”
普及金融知识，服务大众民生，赋能河南经济。大河报·大河财立方是保障中原金融投资者和保险消费者权益、推进投资机构和保险机构诚信自律、引导金融行业健康发展的最佳媒体平台。
为营造更好的金融市场环境、倡导更加健康有序的金融秩序，同时也为让更多的企业、个人了解这些新金融业态提供的金融产品和服务，对接金融需求，大河报·大河财立方联合河南省消费者协会，在今年“3·15消费者权益保护日”前后，隆重推出“透明3·15 大河在行动”之“让金融更有温度”系列活动，，为推动金融市场健康发展发声。
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首先，设置“曝光台”，选择投诉案例中具有代表性的典型案例跟踪报道，维护消费者权益。
其次，开辟“警示台”，将针对消费者投诉较多的领域，邀请行业专家发布金融消费警示，普及金融知识。
最后，设置“协调站”，将联合省消协等行业组织和机构，对热线投诉案件进行调解，，化解社会矛盾，重塑行业形象，提升消费品种，共创美好生活。
全媒体联动
作为大河报3·15系列活动的重要组成部分，“透明3·15 大河在行动”之“让金融更有温度”系列活动将与大河报紧密互动，同时开辟多平台协同、全媒体联动，。
活动期间，大河报·大河财立方将开放所有宣传平台，包括大河财立方周刊、大河财立方手机APP以及官方微信、官方微博，及其在今日头条等流量平台的宣传阵地，同步启动“3·15专栏”，开辟系列报道，独家推送省消协在2018年3.15期间与经济、，直击来自大河报3.15读者热线、省消协等渠道的投诉，7X24小时不间断报道。
金融消费中的糟心事 要大声喊“NO!”
“理财有风险，投资需谨慎”——这是每个投资机构都会广而告之的提示语，但是，如果信息不透明、风险被隐瞒，投资者要赔上怎样的谨慎和小心，才能幸运跨过风险的雷区呢？
在此，我们总结了三种金融消费中常见的小状况，如果你遇到过此类问题，可及时与我们联系。
●银行飞单：“飞单”是指银行个别员工私自销售非银行发布的理财产品、非银行授权和签订代销协议的私募基金等第三方机构的理财产品，从中获得高额佣金提成。这种情况发生的几率虽然不高，但影响极其恶劣，而且投资者往往损失较大。相关银行人员提醒消费者，在投资前一定要仔细认真地了解你所购买的理财产品收益率及投资渠道，仔细阅读产品说明书，切不可贪图高收益而丧失了警惕性。
●保险纠纷：近年来，保险行业日渐规范，但“销售人员夸大收益”“隐瞒免责条款”“退保损失过高”“理赔时效过长”“保险金给付数额争议”等现象仍时有发生。这些承保纠纷、理赔纠纷，一方面反映出销售人员对相关保险条款讲解不清晰，或没有真正了解产品的理赔范围，甚至误导承保人，造成承保人一旦发生理赔时，会发现未达到赔付条件而遭拒赔，从而引发纠纷。所以，买保险时一定要多看、多问、多比较。
●第三方支付遭盗刷：有统计显示，超过六成的盗刷都通过第三方支付，如“账户被盗”“挪用客户备付金”和“泄露用户个人信息”等。
接受投诉征集线索 五大渠道让您一吐为快
大河报·大河财立方将发挥媒体监督作用，以客观、公正、中立的立场，在金融机构和客户之间建立起沟通的桥梁，消除误解、沟通问题、化解矛盾，维护金融消费者的权益，督促银行业、保险业开展行业自律，为公众提供更好的服务，为行业营造健康的发展环境。
即日起，，开通五大投诉渠道，，面向广大读者朋友征集您对河南金融行业的各类投诉、举报、建议和困惑。
，我们还征集消费故事和消费线索。如果您在消费时遇到过印象深刻的故事也可以及时与我们分享，如果您发现某些行业有“潜规则”，也可以匿名与我们联系。
3·15即将来临，让我们携手品质消费，共创美好生活。
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