网销产品退保操作流程

登入 建信人寿官方网站（可通过手机浏览器登入） 

www.ccb-life.com.cn

点击“在线服务”下的“个人保单自助查询”

通过客户“手机动态密码“登录”

在“个人保单“下显示已购建信新华人寿多倍保产品，点击“查看保单“

点击“退保申请”

核对”退保金额“，勾选解除合同原因

输入退保转账账户

上传身份证正反面影像件

注意   身份证影像件，正，反两面都要上传

影像件要求清晰，完整

根据提示完成退保，期间会发送短信验证码

（需要上传身份证影像件，请勿在网银体验机操作，也可通过手机浏览器登录）

登录建行官网

www.ccb.com

进入“悦享生活”下的“悦生活”

点击“保险医疗”下的“买保险”

点击菜单栏上的“保单服务”

通过客户手机验证登录

在个人保单下会列出已购建信保险产品，点击相应产品“查看保单”

点击“退保申请“

核对退保金额

填写银行账号，并上传身份证照片

输入手机验证码确认退保

微信公众号搜索“建信人寿”，关注，进入公众号

点击菜单栏“自助服务”子菜单里的“保单服务”

首次登入须绑定客户身份信息

点击退保申请

选择相应的产品点击进入

按照提示一步步完成退保

填写授权账号

直接拍照上传身份证正反两面

填写完整点击申请退保，完成退保操作