联合办公“大洗牌”，规模和服务是核心竞争力
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【编者按】随着行业的深度调整，联合办公行业出现优胜劣汰，资本向头部企业集中的趋势非常明显。业内人士表示，未来除了规模以外，联合办公更重要的是为企业提供服务的能力，其他因素已经不能构成市场竞争力了。
本文首发于中国高新技术产业导报，作者崔彩凤，经编辑，供行业人士参考。
随着行业的深度调整，联合办公行业头部时代已经来临，资本向头部企业集中的趋势非常明显。近日，优客工场正式宣布完成Ｄ轮融资，此轮融资所获得的投资再次创下公司融资记录，总融资金额高达２亿美元，是联合办公行业又一次较大规模的融资事件。而此次融资距离优客工场今年８月宣布上一轮战略融资仅过去三个月的时间。
标准排名城市研究院近期发布的《２０１８年中国联合办公活力指数报告》显示，２０１７年，联合办公行业获得资本支持的企业明显减少；２０１８年第二季度，联合办公整体品牌数量增速放缓，但绝对增量可观，行业的市场资源、资本、业务等越来越向头部企业集中。那么，这是否意味着联合办公行业寡头时代的来临？行业是否将进入竞争白热化阶段？洗牌是否还将持续？
洗牌持续，联合办公企业追求差异化发展
近两年，中国的联合办公行业出现爆发式发展，尤其是在一二线城市，无论是空间数量还是融资金额都出现了迅猛增长。与此同时，盈利模式单一、定位不清晰等问题凸显。
“从这个角度讲，联合办公是需要洗牌的。”一位业内人士接受记者采访时说。
标准排名城市研究院院长谢良兵表示，目前联合办公行业已经进入大洗牌时期，出现了优胜劣汰的趋势，行业合并潮加速，头部力量逐步显现。
目前联合办公行业内企业都在寻求差异化发展，如贝壳菁汇主要采用产业孵化模式，纳什空间则首创“独立＋联合”模式。
不过，在优客工场首席运营官关心看来，联合办公行业现在还谈不上竞争，尚处于市场培育阶段，需要大家一起营造良好的生态环境。“联合办公行业看起来资本相对集中于某些企业，我认为这是一个阶段性的状态。我们仍然不需要用绝对的竞争来形容我们所处的环境。接下来需要新鲜的力量，有不同特色的品牌联合推动这个市场的发展。”
“我并不太担心大洗牌的发生，因为中国的办公市场很大，联合办公目前只占到３％。”贝壳菁汇ＣＥＯ杨娟认为可以从两个阶段来讨论联合办公行业的发展：第一个阶段是行业初期，市场的容量和活跃度还不够，大家可能会出现并购和“买买买”的现象。而到了第二个阶段，联合办公空间会衍生出各种服务，每一个细分行业都有可能崛起为一个细分平台，都有可能成长为一个上市公司。
市场日渐成熟，规模和服务形成主要竞争力
“目前，我们在讲联合办公空间的时候，更多的是聚焦在‘空间’上。”杨娟说，无论对空间赋予何种设计理念，都不重要。未来除了规模以外，联合办公更重要的是为企业提供服务的能力，其他因素已经不能构成市场竞争力了。
“Wework的引入其实帮我们把市场教育得很好。”纳什空间副总裁申秋表示，纳什空间在国内联合办公市场更加本土化，贴近本土创业者。在申秋看来，本土办公者不需要那么多‘啤酒’，他们更需要的是‘红牛’，需要的是联合办公企业为他们提供更多利益相关的服务。“在这个基础上，每一个联合办公品牌如何做精做专，大家在不同的赛道上扎根下去，才是每个企业应该前进的道路。”
优客工场Ｄ轮投资人向记者解释投资原因时也特别指出，之所以给予优客工场如此高额度的投资，一方面是基于对优客工场当前市场领先地位和运营能力的认可；另一方面，则更为看重优客工场创立构建共享办公生态、发展智慧办公科技的创新能力、以及平台赋能上下游合作方所释放的巨大潜力。
企业服务渐被重视，盈利模式多元化
在联合办公行业，企业想要生存下去，盈利还是最终解决方案。
在关心看来，行业盈利需要由“二房东”向平台型公司转变。“优客工场一直处于快速发展的阶段，随着规模的扩张，收入的增长是一个自然的情况。但是我们更注重的是收入结构的调整。”关心表示，优客工场是一个平台型的公司，所以很注重给其他公司赋能的这种能力。目前优客工场跨越了３７个城市，有２００个空间，服务的会员并不仅仅包含入驻的企业，还有很多外部的个人和公司。已经服务了数十万全球会员和１．５万家企业。随着这些数量的变化和规模的支撑，目前优客工场的平台型收入已经占到整体收入规模的３０％。
“随着优客工场在互联网平台领域的布局，我们的非租金收入将占到整体收入规模的更大比例。这也意味着，以优客工场为代表的联合办公行业，正在由大家传统认知里的‘二房东’，变成真正的平台型服务公司。”关心说。
据杨娟介绍，贝壳菁汇的租金收入目前只占整体收入的３０％，剩下的４０％是一些产业化项目带来的收入，另外３０％是一些服务收入。“我们的定位是‘联合办公＋服务’，这个‘服务’是企业级服务。我们有一个专业的企业服务团队，深耕孵化企业和全国线上平台的扩展，我们希望能够为企业提供从工商财税到股权投资的深度服务，这是我们未来的发展方向。”
而作为国内运营面积最大的办公空间运营商，纳什空间则在商业配套方面下足了功夫。据申秋介绍，纳什空间在其旗舰店，做了整体的商业规划，包括儿童教育、便利店、餐饮、美容等。“做这样一个商业综合体，我们是在帮商业用地估值盘高，把人流量盘活。比如我们在北辰Ａ座引入的便利蜂，是其在北京除旗舰店之外，所有店面中单日营业额最高的。这是一个很有意思的事情，在我们９５％的入驻率下，我们有多少运营成本，会产生多少收益，是可以看到的。”
在申秋看来，目前，资本不仅仅关注联合办公领域本身，资本更多的是看重赛道和赛道潜质。“现在，国内联合办公的渗透率是３％左右，未来１０年将达到２０％。相信不管是资本方，还是政府、企业，都可以看到行业未来的发展前景。
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