【关注】保险公司退保不给凭证,合理么?

近日，我们栏目接到一位市民的反映，说他去年在某保险公司投了两份保险，因为一些个人原因今年想要退保，然而在他退保时保险公司并没有给他任何终止合同的文件或凭证，只是留下了一个银行卡号，方便以后退款，这让他心中有了疑虑，为何保险公司在客户退保后没有任何凭证，退保金额能打到卡上吗？

近日，记者见到了向我们打来热线电话的乔先生，一见面，他便让记者看他购买的某保险公司的保险合同，乔先生说，去年他购买了该公司的两份保险，期限为20年，可今年乔先生不想续保了，便想着要退保。

然而保险公司却在退保时不出具任何退保凭证，这让乔先生有些不理解，而与乔先生同样不理解保险公司这种行为的还有其他退过保险的市民。

几位退保的市民告诉记者，当时保险公司称这是总公司的一致行为，就是没有退保凭证。可作为保险公司的投保人，他们认为退保时没有任何凭证对他们来说没有保障，一旦保险公司没有退还该退的金额，那像乔先生他们这样的投保人该如何去维护合法权益。随后，记者也前往这几位市民投保的保险公司了解情况，但该保险公司工作人员拒绝了记者的采访。

记者随后也电话联系到了显耀律师事务所的巩文婕律师，她告诉记者，根据《保险法》第四十七条，投保人解除合同的，保险人应当自收到解除合同通知之日起三十日内，按照合同约定退还保险单的现金价值。这是时间期限，而对于“退保凭证”，巩文婕说，法律上确实没有强制规定保险公司必须在退保时出具退保手续，只是规定通知后法定时间内退保费。作为投保人，在与保险公司进行解除合同的时候可以录音录像或留存通知等解除合同的证据，一旦反生纠纷，可先协商解决，协商不成则向人民法院提起诉讼来维护自己的合法权益。