客户要退保,结果我的一番话,又还多了两份保单....
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我当即回复客户：“好啊！不过请您的朋友到您的家里坐一下，我一会就过来帮您办理可以吗？”
客户迟疑了一下说：“那你现在过来吧！”
去到客户家里见到他的朋友陈老板，简单介绍之后我从包里拿出白纸和笔往桌上一放，直接切入正题：“ 陈老板您是林先生的好朋友，是您叫林先生不要买这份保险的，我可以不办理这份业务，但是我希望您也可以答应我一件事：就是由您来收下林先生原来要买保险的这些钱，然后在这张纸上写下一些保证的事情：
您和他既然是好朋友，所以您不让他买保险，想来您也一定很关心他和他家人的安全和健康，如果您愿意替我们承担这些责任，请您收下这1万元，并在这纸上写下承诺签个字，您看好吗？”
陈老板若有所思：“这个保险真能管这么多事？这样一算要是万一真有事那确实能帮上用场，但问题要是没发生事情那不就亏了嘛？有几个人会那么倒霉啊？”
我微微一笑：“陈老板我看您一定是把人寿保险跟你买的车险想成一样的了，买了寿险如果平安无事以后是可以连本带利领回来补充养老的！”接着我翻开了林先生的保单：“我们来看看保单这几项就明白了.......”
就这样10分钟大致讲解了这份保单功能，林先生的保单自然是不退了。接着又用“T型图（点击查看）”生动讲解了保险的功能与意义，听完后陈老板更是一脸的歉意：“不好意思兄弟，之前我对保险这东西一听就反感没去了解，说了不该说的话给你添麻烦了，你给我也做一份跟他一样的吧，回头再给我老婆也做一份合适的看看......”
当下有一句非常流行的话就是：“无知比贫穷可怕，愚昧比无知更可怕！”这就是对某些对保险行业有着偏见和误解的人最好的写照：
明明对保险一无所知，偏要说保险就是“骗人的“！
明明保险就是避风险的，偏要说买了保险不吉利！
明明保险让您今后少花钱，偏要说保险太贵不合算！
明明什么保险都没买，偏要说保险理赔太艰难！
我只想对这些人说：风险管理哪家强，保险公司响当当！
我们是人不是神，所以没有人可预知突如其来的风险，但我们确实感受到风险的存在。对大多数人来说，生活中遇到危险是难免的，但在风险中遭受的打击和恢复的能力却大不相同。在风险面前，有人惶恐、有人慌张、有人逃避，而有人却在精心的安排。
为了避免它给我们和家庭造成的伤害，提前转移风险、降低伤害程度、减少经济损失，都是聪明的现代人应该学会的应对策略，保险是最有效的转移风险并给予经济补偿的金融工具。
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