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1472=100万?中国平安百万任我行,王雷为您全景解析!

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产品介绍:









保单服务问答:




Q1.平安百万任我行能否新增附加险?能否变更交费频次?

A: 平安百万任我行不能新增附加险,不能变更交费频次


Q2.平安百万任我行的投保犹豫期如何处理?

A: 平安百万任我行的犹豫期与个险一致,从客户签收确认书日期算起


Q3.百万任我行产品是否需要开展新契约回访?

A: 需要进行新契约回访


Q4.百万任我行是否同其他意外险一样,没有等待期?

A: 是的,没有等待期


Q5.客户购买产品后,需要勾选电子保单或纸质保单么?

A: 百万任我行产品会给客户发纸质保单:公司打印保单后,由业务员递送保单,客户可以在APP-账户-产品-保险中查看电子保单


Q6.哪些资料需交回公司?

A:交单资料包括《保障计划确认书》、《被保人未从事职业列表》和《投保提示书》,需要投保人、被保人签字及签收日期。


Q7.《保障计划确认书》和《投保提示书》应填写什么日期?

A:两份资料都填写签收日期。


Q8.投保过程中,出现了错误提示”调用报错”如何解决?

A:这个可能是使用的Wifi的兼容问题,不要使用带中文字的WIFI,使用英文名称的WIFI


Q9.承保之后能变更受益人吗?

A:可以通过保全办理

Q10.投保信息填写过程中,无法输入联系地址,点击输入联系地址无效。

A:可能是因为高峰时段投保,因为投保客户过多,系统响应速度较慢


Q11.客户投保平安百万任我行是否会有短信通知代理人?

A:客户完成投保后会有短信通知代理人送单。客户开始投保流程,但未完成支付,也会有短信通知代理人客户投保线索,告知代理人进行跟进促成。


Q12:平安百万任我行如何计算风险保额?

A: 按基本保额的1倍计意外险风险保额;(基本保额为10万)

按基本保额的1倍计残疾风险保额;

按基本保额的9倍计自驾车意外风险保额;

按基本保额的9倍计公共交通意外风险保额。


Q13:客户投保平安百万任我行如何支付保费?

A: 首期保费:客户可以通过旺财账户或旺财账户绑定的银行卡支付。

续期保费:可通过客户授权的银行卡(旺财账户绑定的银行卡)账户支付,如需更改续期银行卡,可通过保全办理。


Q14:投保年龄有何限制?

A: 保障期间为20年时的投保年龄为:18-50周岁;

保障期间为30年时的投保年龄为:18-40周岁。

保障期间为20年时的投保年龄为:50-55周岁。

Q15:购买平安百万任我行有没有件数限制?

A: 每人限保一份。


Q16:投保是否需要体检、契调、财务?

A: 该产品简易核保,无人工核保,不需体检、契调、财务。


Q17:客户可否通过自己的平安人寿APP为家人(是否必须为直系亲属)进行投保呢?还是只能给自己购买呢?

A: 可以为本人投保,也可以为直系亲属投保。


Q18:有既往病史或次标体,是否可以购买?前期因健康等原因在公司有拒保记录的,是否可以购买?

A:不属于身体功能障碍、残疾、智能障碍、精神疾病以及5-7类职业的可以申请购买。有过拒保或延期记录的不可投保。


Q19:平安百万任我行是否使用1080单证?

A: 不使用。


Q20:被保险人的职业范围有没有界定或者限制?

A: 寿险1-4类允许投保,5-7类拒保。


Q21:客户提示核保失败被拒保是什么原因?

A: 被拒保,原因可能有:

1、客户既往投保,健康告知异常的(除外既往健康告知疾病全部为绿色疾病的);

2、客户既往有拒保、延期、重大疾病理赔记录;

3、客户既往有品质不良记录;

4、客户既往有诉讼记录;

5、投、被保险人为配偶关系的,性别相同;

6、告知投、被保险人的关系和年龄差,与常理不符;

7、被保险人年龄超过投保限制;

8、同一被保险人投保超过一份。


Q22:百万任我行是否计入风险保额,前期已经有高额保障的客户是否需要进行核保?

A:客户购买前不检查累计风险保额限制的规则;承保后,累计进客户的风险保额。该产品简易核保,无人工核保。


Q23:对外籍人士、出境人员投保有何要求?

A:投保人必须使用身份证,被保人可以使用护照、军人证、驾驶证等;外国人不可以作为投保人,但可以作为被保人,但必须跟投保人是直系亲属关系。


Q24:百万任我行对投保人的年龄有无限制?

A:没有特别限制,同一般个险要求。


Q25:此产品投保时受益人可以指定吗?

A:可以指定。


Q26:投保确认书是保单一起打印出来的吗?要不要交回?

A:本产品会随保单打印保障计划确认书和投保提示书,代理人给客户递送保单时需要请客户签收确认书和提示书。需要交回的资料包括保障计划确认书、被保人未从事职业列表和投保提示书。其中职业列表属于确认书一部分。


Q27:犹豫期退保时间是根据长险来统计的吗?

A:犹豫期退保规则与个险一致。


Q28:询问事项中仅提及被保险人在最近1年内在其它保险公司被拒保的,不允许投保此产品。以往在我司有拒保史的,可以投保该产品吗?

A:不可以。本公司的拒保记录,可在公司系统内部校验来筛选客户,不允许投保;其他公司的拒保记录需通过询问得知。


Q29:保障计划确认书和投保提示书填写什么日期?

A:两个都填写签收日期。


Q30:投保百万任我行需要提供证件复印件吗?

A:无须提供。


产品介绍:





保单服务问答:


Q31.平安百万任我行能否新增附加险?能否变更交费频次?

A: 平安百万任我行不能新增附加险,不能变更交费频次


Q32.平安百万任我行的投保犹豫期如何处理?

A: 平安百万任我行的犹豫期与个险一致,从客户签收确认书日期算起


Q33.百万任我行产品是否需要开展新契约回访?

A: 需要进行新契约回访


Q34.百万任我行是否同其他意外险一样,没有等待期?

A: 是的,没有等待期


Q35.客户购买产品后,需要勾选电子保单或纸质保单么?

A: 百万任我行产品会给客户发纸质保单:公司打印保单后,由业务员递送保单,客户可以在APP-账户-产品-保险中查看电子保单


Q36.哪些资料需交回公司?

A:交单资料包括《保障计划确认书》、《被保人未从事职业列表》和《投保提示书》,需要投保人、被保人签字及签收日期。


Q37.《保障计划确认书》和《投保提示书》应填写什么日期?

A:两份资料都填写签收日期。


Q38.投保过程中,出现了错误提示”调用报错”如何解决?

A:这个可能是使用的Wifi的兼容问题,不要使用带中文字的WIFI,使用英文名称的WIFI


Q39.承保之后能变更受益人吗?

A:可以通过保全办理

Q40.投保信息填写过程中,无法输入联系地址,点击输入联系地址无效。

A:可能是因为高峰时段投保,因为投保客户过多,系统响应速度较慢


Q41.客户投保平安百万任我行是否会有短信通知代理人?

A:客户完成投保后会有短信通知代理人送单。客户开始投保流程,但未完成支付,也会有短信通知代理人客户投保线索,告知代理人进行跟进促成。


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