提高服务质量,保障患者安全丨五莲县中医医院护理部规范临床护理交接班工作流程

护理交接班是临床护理工作中的一个重要环节，对保证护理工作质量起着举足轻重的作用。护理交接班工作流程的程序化、标准化、规范化，是进一步明确各班责任，避免工作中疏漏，有效地防止护理差错发生的制度保证。

为进一步规范我院交接班流程，9月11日至19日，护理部深入各临床科室，对护理交接班制度的落实情况进行跟踪督导。

首先进行的是医护集体交接班。交班内容增加了护士仪容仪表检查环节、异常生命体征交班、请假、欠费、欠药交班等环节，并规范晨会医护站位。

·创新晨会交班模式·

接下来进行的是床旁交接班。值班护士严格执行交接班制度，从病人的特殊病情变化、基础护理情况、皮肤、管道及心理状态一一进行交接，优化每一个环节，注重每一个细节。交接内容既要全面，又突出重点；交班过程中注重交接班礼仪，从人性化角度提高服务水准，严格规范高危患者的评估、双手的卫生、留置针及管道的管理。

·交接班过程中注重每一个细节·

床旁交接完毕后，全体护士再次集中到护士站，由责任护士交代所管病人的注意事项及护理要点，最后由护士长总结，对当日交接班的工作进行查漏补缺并进行讨论和指导，点出护理工作的重难点。

近日来，护理部以核心制度的落实为抓手，不断创新优化，规范护理行为，保障患者安全，不断为患者提供优质、贴心的护理服务！

守护健康、关爱生命，我们一直在努力！