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“代客户办理退保”你怎么看?

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楼主
  

近期一些购买保险的客户委托某网站,通过各种手段获取销售环节的违规证据,以向监管部门投诉举报为要挟,获取不合理的利益。


据了解,该机构以“代客户办理退保”为主营业务,已经在部分地区制造了连环退保的事件,其主要运营模式为:以销售环节的不合规行为为理由,代理客户向保险公司及保险代理公司提出不符合保险合同约定的退保或理赔要求。


具体操作为:

  1. 为客户提供投诉信模板指导客户填写;

  2. 鼓励找不到证据的客户“找到相关保险营销员重新问一遍当初买保险时提过的问题”,然后录音;

  3. 鼓励客户通过“检查保单是否是客户的签名、有无接到保险公司的回访电话”的方式收集证据。


目前该公司接受的退保代理多集中于寿险中的分红险和万能险的险种,多发于江苏、广州、四川、福建等地。


某公司还专门发文,提醒业务员避免“上当

有人说了这种模式是为了自己的利益无底线、无节操地坑保险公司。


但也有网友留言:


涉嫌误导消费者的保险业务员,特别是卖理财、分红保险的这批人,你们开始颤抖吧! 


专门针对误导消费者、不按照销售流程做的公司来了,直接找出你们的漏洞,投诉保险公司,投诉给保监会,全额退保,最后损失全部由你们自己承担,再挨保险公司处分,你们害怕不?!


这种倒逼模式对于治理消费误导更快捷!

亲爱的朋友,这件事你怎么看?


欢迎给我留言!


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